中国咖啡机品牌逆袭：HiBREW用多胶囊技术撬动中东市场

一家曾为国际品牌代工的佛山小厂，用多胶囊通用咖啡机撬开了中东市场，年销量破百万台，营收超千万。

位于佛山顺德的HiBREW(班利电器)曾经是一家默默无闻的咖啡机代工厂，主要为海外品牌提供代工服务。然而这家企业在2019年转型自主品牌后，通过速卖通打入中东市场，首年销量就突破一百万台。

2022年，HiBREW在中东市场的营收已占其总营收的60%以上。

一、代工转型

HiBREW的前身是佛山市顺德区班利电器科技有限公司，长期为意大利咖啡机品牌提供代工服务。作为多家海外品牌的代工厂，班利电器主要从事B2B业务，为中东、欧美等地区的经销商供应浓缩咖啡机、便携式迷你搅拌机等产品。

代工模式的利润空间逐渐被压缩。随着国际贸易形势和生产成本变化，代工业务的利润越来越薄。

创始人曾秋平在咖啡机研发领域有深厚技术积累，毕业于机电一体化专业，曾在咖啡机工厂任职数十年。他意识到代工模式已无出路，于2017年成立HiBREW品牌，开始从代工向自主品牌转型。

图源：HiBREW

二、出海战略

2019年7月，HiBREW入驻速卖通平台，最初瞄准的是欧美市场。但后台数据显示，大量订单来自沙特阿拉伯等中东地区，这个意外发现让HiBREW重新调整了市场策略。

曾秋平迅速组建运营团队，开始重点布局中东市场。他回忆道：“当时我们的团队刚刚上手，很多东西并没有达到速卖通对品牌的要求”，包括产品图像素、详情页优化、多语言设置等基本要素。

随后HiBREW快速优化了店铺运营，并做出一项关键决策：使用海外仓。

此前，HiBREW每台咖啡机的跨境运费高达400元，送达需要15天。海外仓让物流成本下降约25%，送达时间缩短至5-7天，用户体验大幅提升。销量随之猛增，2020年月销售额保持200%的增速，2021年双11期间单月销量达4000台。

三、产品创新

HiBREW的成功关键在于产品创新和本土化策略。曾秋平自学英语，通过参加世界各地的咖啡展会深入了解各地咖啡文化。

HiBREW发现了市场痛点：许多海外大牌咖啡机只支持自家品牌的咖啡胶囊。对此，HiBREW研发了多胶囊通用系统，适配多种品牌的胶囊和咖啡粉，大大提升了用户便利性和选择自由度。

图源：AliExpress

针对中东市场，HiBREW深入调研当地咖啡文化，发现中东消费者偏好浓烈的意式咖啡和不滤掉咖啡渣的土耳其咖啡。他们对产品进行了针对性改进：调整萃取压力曲线与粉槽设计，优化水路系统以兼容豆蔻、肉桂等香料颗粒。

HiBREW的产品理念是“Just make it special”，强调差异化创新。品牌名HiBREW代表“High tech brewing system”(高技术含量的酿造系统)，体现了对技术创新的追求。

四、营销策略

HiBREW十分重视社交媒体营销，在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等平台上搭建社媒矩阵。

在TikTok上创建#hibrew话题，扩大品牌知名度。与海外咖啡评测师、生活达人等KOL合作是HiBREW营销的一大亮点。

图源：TikTok

他们还与拥有超过100万粉丝的咖啡博主James Hoffmann合作，通过视频展示多胶囊咖啡机的使用过程和性能。该视频发布后一个月内获得超过50万次观看，产品链接点击量达5万次，直接转化为5000多笔订单。

HiBREW还与其他知名博主合作，如拥有80万粉丝的Whole Latte Love和有60万粉丝的The Coffee Chronicler，通过实际使用和评测提升品牌曝光度和用户信任度。

五、全球拓展

除了速卖通，HiBREW还入驻了亚马逊、Darty、Cdiscount、Fnac等欧美电商平台，并建立了海外独立站。

Similarweb数据显示，HiBREW站点在流量来源上高度集中，阿曼和埃及两大市场贡献了约七成访客，说明品牌在中东与北非地区已具备强认知度和稳定用户基础;

行业排名3087.跻身同类站点前列，且移动端流量占比超过77%，契合当地移动购物习惯;月均9.5万独立访问、3.06页面/访问、58秒停留时长与37%跳出率，均优于行业平均水平，表明内容结构简洁、产品吸引力强、用户体验良好，具备进一步扩张的潜力。

图源：Similarweb

2022年4月，HiBREW成为速卖通AE Mall的首批卖家。曾秋平表示：“过去我们太依赖平台流量，未来几年一定要学会找流量”。

HiBREW的业绩持续增长，2023年在速卖通的年销售额达到近500万美元，并且以每年100万美元的增幅不断增长。2022年销量增长50%，2023年同比增长80%。

随着在中东市场的成功，HiBREW加快了全球扩张步伐。目前产品已覆盖美国、法国、俄罗斯、西班牙、波兰、阿联酋、沙特阿拉伯等多个国家。