敦煌网发布诚信保障金账户规则变更公告

尊敬的敦煌网的商家：

为进一步规范商家店铺资金账户管理，保障交易双方合法权益，平台将对诚信保障金相关规则进行更新与明确，具体规则见《诚信保障服务规则》。本次核心变更内容如下，请各位商家仔细阅读并知悉：

一、诚信保障金冻结与扣款规则

当商家店铺资金账户存在待还款项时，平台将从诚信保障金账户中予以冻结扣除，以追缴商家店铺资金账户的负余额欠款。

1、汇率计算标准：每日监控资金账户美金欠款，冻结诚信保证金对应的人民币，汇率将按照中国银行每天10点首笔现汇卖出价汇率计算。

2、冻结款项用途：冻结的诚信保障金将用于抵扣商家店铺资金账户欠款。

3、退保处理：商家申请退保时，“已经用于冲抵欠款的保障金冻结款项，将不再支持退还。”

二、诚信保障金补缴及处罚

诚信保障金账户余额不足人民币1000元时，平台将通知商家7个自然日内补足诚信保障金。

1、补缴方式：线上支付宝补缴。

2、超期未补足的处理：超过7个自然日仍未补足诚信保障金的，平台将采取限制上新及循环放款（循环放款90天+比例30%+上限1000）等措施，直至商家店铺补足诚信保障金，系统自动校验，补足后对应的处罚会取消。

3、持续不补缴的后果：如持续不补缴“诚信保障服务”保障金，平台将关闭店铺“诚信保障服务”并限制对应类目的经营权限。

三、其他说明

更换类目：更换经营类目时，若更换后类目的保证金门槛低于当前已缴金额，差额部分不予单独退还，将留存于保证金账户，待商家最终申请退保时一并结算返还。

历史待还款追缴：自2024年2月诚信保证金新规正式施行之日起，凡因当时商家资金账户余额不足而导致未能成功划扣的买家赔款或违规罚金，平台有权在9月21号规则生效后从保证金账户进行统一追缴扣款。

请各位商家及时关注店铺资金账户及诚信保障金账户状态，确保账户余额充足，以免影响正常经营。

敦煌网

2026年9月

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