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Wish 平台可以使用虚拟仓。虚拟海外仓是一种基于互联网技术的物流服务平台,它通过数字化、信息化手段,将国内外的仓储、物流、配送等资源进行有效整合,为跨境电商提供全新的物流解决方案。以下是 Wish 平台虚拟仓的一般流程:
订单生成:买家在 Wish 平台上下单后,订单信息会实时同步至卖家的虚拟仓系统。
打印面单:卖家在中国国内批量打印目的国尾程派送运单,并贴在每个小件的外箱上。这些运单的发货地址通常显示为目的国的虚拟海外仓地址。
集运打包:将贴好面单的小件统一打包成一个大包,通过线下的国际货运代理完成集运需求。卖家可以选择与有合作关系的货代公司,根据货物的重量、体积和目的地等因素,选择合适的运输方式,如空运、海运或国际快递5.
国际运输:国际货运代理负责将大包运输到目的国。在运输过程中,货代公司会处理相关的报关、清关等手续,确保货物能够顺利进入目的国。
海外仓接收:货物到达目的国后,被运往虚拟海外仓。虚拟海外仓工作人员接收包裹,将大包拆分,并对包裹进行扫描和登记,更新系统中的物流信息,以便卖家和买家能够实时跟踪包裹状态。
本地派送:虚拟海外仓将包裹通过当地本土快递公司派送至消费者手上。本地快递公司通常具有广泛的配送网络和高效的配送服务,能够确保包裹及时、准确地送达买家手中5.
售后处理:如果买家收到商品后发现有问题或需要退换货,可以通过 Wish 平台申请退换货服务。虚拟海外仓会协助处理退换货事宜,包括接收退回来的商品、进行质量检查等步骤。如果商品符合退换货政策,虚拟海外仓会协助进行退换货处理,以确保买家的权益得到保障。