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亚马逊自发货(Fulfillment by Merchant,简称FBM)是指卖家在亚马逊平台接到订单后,自行负责商品的仓储、包装、发货及售后等物流环节,而非通过亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)服务完成配送。以下是其核心要点:
1. 定义与模式
自主操作:卖家直接从自有仓库、第三方仓库或供应商处发货给买家,全程自行管理物流流程。
与FBA的区别:FBA由亚马逊负责仓储和配送,而FBM的物流控制权完全在卖家手中。
2. 常见物流方式
国际快递:如DHL、UPS、FedEx等,适合高价值、时效要求高的商品。
专线物流:如云途、燕文等,平衡成本与时效,适合中小卖家。
海外仓:提前备货至海外仓库,缩短本地配送时间,但需承担仓储成本。
3. 优缺点分析
优势:
成本灵活:无FBA仓储费,适合低销量或季节性商品。
库存可控:避免滞销风险,适合定制化产品。
劣势:
时效较慢:通常需5-10天,影响买家体验。
绩效压力:需自行满足亚马逊的订单处理时效(如48小时内发货)和追踪率要求(≥95%)。
4. 适用场景
新手卖家:资金有限,可降低初期库存风险。
特殊商品:大件、易滞销或定制类产品。
5. 注意事项
合规物流:必须使用亚马逊认可的物流渠道,否则可能影响账户绩效。
客户服务:需自行处理退换货及售后问题。