Shein的退换货政策是怎样的？Shein的退换货政策介绍！

Shein 的退换货政策如下：

退货政策

• 退货时间：通常自商品签收之日起，有 45 天的退货期限。

• 退货条件：退货商品须保持原状，未经使用、清洗或损坏，同时需附有完整的包装、配件和标签等。部分特殊类目的商品不支持退换货，如紧身衣、内衣、泳装、首饰、活动和派对用品、手工艺品材料、宠物用品、化妆品、假发等。

• 退货流程：登录 Shein 账号，进入 “我的订单” 页面，点击 “申请退货” 按钮，选择退货原因并填写相关信息。提交申请后，等待客服审核，审核通过会收到退货地址及退货单号。将商品妥善包装并寄回，确保商品完好、无破损，并附上退货单号。在商品寄出后，及时在平台填写退货物流信息。

• 退货费用：若因商品质量问题或商家发错货等商家原因导致的退货，退货费用由 Shein 承担；若因个人原因退货，部分地区退货费用需由买家承担。

• 退款方式：退货成功后，一般会按原支付路径返回至账户，也可选择退至 Shein 账户余额用于下次购物。

换货政策

• 换货时间：自商品签收之日起，有 60 天的换货期限。

• 换货流程：登录 Shein 账号，进入 “我的订单” 页面，点击 “申请换货” 按钮，选择换货原因并填写相关信息。提交申请后，等待客服审核，审核通过会收到换货地址及换货单号。将商品妥善包装并寄回，确保商品完好、无破损，并附上换货单号。在商品寄出后，及时在平台填写换货物流信息。待客服确认收到换货商品并检查无误后，会尽快寄出新商品。