TikTok Shop本土店退货地址怎么设置？TikTok Shop本土店退货地址设置方法！

根据TikTok Shop的政策和信息，本土店的退货地址设置及处理方式如下：

一、退货地址设置要求

本土店需提供当地退货地址

商家需在后台维护一个与店铺运营国家一致的本地退货地址(如日本本土店需提供日本境内地址)，用于处理妥投失败或买家拒收的包裹。

示例：日本站本土店需使用平台指定的本地承运商(如YAMATO、JP Post等)退货，且地址需在订单生成前完成设置才能生效。

跨境店的特殊情况

若为跨境卖家(无本地仓)，可选择将退货送至TikTok官方平台仓库(如英国站)，但商品不会退回给卖家，且需承担物流费和验货费。

二、退货地址填写步骤

进入商家后台：在“订单管理”或“退货设置”中填写本地退货地址，需包含：

邮政编码、收货人姓名、电话、详细地址(需确保准确无误)。

生效时间：新地址仅对设置后生成的订单有效，旧订单仍按原地址退回。

三、注意事项

退货责任与费用

买家责任(如无理由退货)：退货运费由买家承担，卖家仅需退款。

卖家责任(如商品问题)：需承担运费并全额退款。

时效要求

买家需在卖家批准退货后5天内寄出商品，卖家需在8天内确认收货，否则系统自动退款。

四、无本地地址的替代方案

不退货仅退款：适用于低价值商品或跨境订单，直接退款可避免物流成本。

使用平台退货服务：如英国站的“自愿本地退货服务”，但商品由平台处理且收取运营费。

总结

本土店退货地址需与运营国家一致，且需提前在后台设置。跨境卖家可灵活选择官方仓库或“不退货退款”模式。建议商家根据成本权衡选择最优方案，并严格遵守平台时效要求以避免纠纷。