



1. 发货时效核心规则
备货与发货时效:
标准选项:卖家需在后台设置承诺发货时效,通常为 1-2个工作日(从订单生成起算),部分定制商品可延长至3个工作日。
运输时效:物流配送需在 3-5个工作日内完成(偏远地区可适当延长),消费者端显示的“承诺送达时效”为两者叠加(例如:2天备货 + 5天运输 = 7个工作日)。
特殊模式(Y2直发):2025年新增的国内直发模式(Y2)允许从中国发货,但备货时效延长至 9个工作日,总时效达14个工作日(9+5),适合测款或低库存风险商品。
海外仓要求:
半托管模式下,商品必须从 平台认证的海外仓发货,禁止中国直发(Y2模式除外)。
美国本土仓需在 48小时内完成出库,部分认证仓(如准时达跨境)可实现24小时内出库。
违规处罚:
延迟发货:罚款40元/票或5美元/票(取较高值)。
虚假发货:罚款80元/票或10美元/票,并可能冻结货款。
物流轨迹异常:若异常率>5%,将触发资金冻结或店铺封禁。
2. 优势
流量与成本优化:
平台提供 搜索流量加权和免费推广支持,降低新手运营门槛。
本土发货缩短配送时效(3-5天),提升复购率。
运营灵活性:
卖家可自主管理库存、分仓策略(如美东/美西仓),优化物流成本。
3. 挑战与风险
成本压力:
海外仓备货增加 头程运费和仓储成本(较全托管模式上涨20%-30%)。
退货费用由卖家承担,高退货率可能侵蚀利润。
履约复杂度:
需同步管理多仓库存,人工操作易出错(如错发、漏发)。
总结与建议
半托管模式适合 具备海外仓能力或希望测试新品的卖家,但需严格把控时效和库存。若追求更低成本,可结合Y2直发模式过渡,但需权衡长时效带来的客户流失风险。建议使用ERP工具(如易仓)自动化管理订单和库存,降低运营压力。