2025-06-18 16:20:03

TikTok Shop店铺怎么注销?tiktokshop店铺注销方法!

以下是关于 TikTok Shop店铺注销 的详细指南,涵盖注销前提、操作步骤及保证金退还方法,综合整理自官方政策及实操教程:

一、注销前提准备

1.完成所有订单与售后

确保所有订单状态为“已完成”或“已关闭”,且最后一笔订单完结后需等待 90个自然日(以较晚的订单日期为准)。

处理完所有退款、售后纠纷及消费者投诉。

2.清理店铺活动与资产

停止所有营销活动,解绑达人账户,并在店铺首页公示关店公告 30天

清空商品库存,提现或使用完店铺余额。

3.核对信息与文件

确保商家资料(如企业类型、公司名称、银行账户)准确无误,否则需联系客服更新。

备份交易记录和账号信息。

二、注销操作方法

1. 通过卖家中心(PC端推荐)

步骤一:登录TikTok卖家中心 → 进入【商家资料】→ 选择【关闭店铺】。

步骤二:验证身份(短信动态码)→ 检查关店条件(系统自动校验订单、佣金等)→ 签署电子关店协议。

步骤三:提交申请后等待审核(通常1-3个工作日),审核通过后店铺正式关闭。

2. 通过TikTok App(移动端)

步骤一:进入“我” → 右上角“设置” → 选择“账户与安全” → 点击“注销账户”。

步骤二:选择“注销TikTok小店” → 填写店铺名称及注销理由 → 提交申请。

注意:注销后数据无法恢复,且同一营业执照无法在已关闭店铺的国家重新注册新店。

三、保证金退还方法

1.退还条件

需满足注销所有前提,且无违规扣罚记录。

最后一笔订单完结后等待 90天(英国站)或 30天(东南亚站)的售后维权期结束。

2.操作流程

步骤一:在卖家中心进入【资产-保证金】页面 → 点击“提现”。

步骤二:输入提现金额(需为整数且高于最低限额:东南亚20美元/英国20英镑)。

步骤三:绑定收款账户(中国大陆需对公账户,中国香港可绑定同名PayPal或银行账户)。

步骤四:确认信息后提交,平台将在 7-15个工作日 内处理退款。

3.常见问题

到账延迟:因银行处理或汇率波动可能导致延迟,建议核对账户信息并联系客服。

扣罚情况:若存在未结佣金或平台欠款,保证金将优先抵扣。

四、注意事项

关店冷静期:从提交申请到保证金退还需 3个月(含公示期和订单等待期)。

重新入驻限制:同一主体再次入驻需重新审核,且可能提高保证金比例。

资金安全:避免泄露账户信息,定期导出保证金流水核对。

2025.08
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