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Lazada 马来西亚店铺是有可能被封的,被封通常是因为违反了平台的政策和规定。以下是一些常见的原因:
1. 违反产品政策:
销售禁售品或违禁品: Lazada有严格的禁售品清单,例如非法药物、武器、危险化学品、假冒伪劣产品、盗版软件等。
销售假冒商品或侵犯知识产权: 销售未经授权的品牌产品、仿冒品或侵犯他人商标、版权、专利的商品。
产品信息不准确或误导: 使用虚假、误导性的产品描述、图片或分类,欺骗消费者。
重复刊登: 刊登相同或相似的产品多次,扰乱平台秩序。
2. 履约表现不佳:
未能及时发货或履行订单: 持续性地未能按时发货、订单处理效率低下。
高取消率和退货率: 大量订单被取消或退货,表明产品质量或服务存在问题。
客户评价过低或负面反馈过多: 持续收到低评分和负面评论,表明客户服务不佳或产品质量有问题。
虚假发货: 提供虚假的物流信息或未真实发货。
3. 违反卖家行为准则:
不当沟通或骚扰: 对买家、Lazada客服或其他卖家进行骚扰、辱骂或使用不当言语。
诱导买家站外交易: 试图引导买家在Lazada平台之外进行交易。
操纵评价: 通过虚假交易、刷单或贿赂等方式操纵产品评价。
滥用Lazada政策或系统漏洞: 恶意利用平台规则或系统漏洞谋取不当利益。
提供虚假信息或文件: 注册时提供虚假信息,或在Lazada要求提供文件时提供虚假文件。
4. 欺诈行为:
任何形式的欺诈活动: 包括但不限于虚假退货、虚假订单、信用卡欺诈等。
多店铺关联: 拥有多个关联店铺,且这些店铺存在违规行为。
5. 其他政策违规:
未遵守Lazada的广告、促销或活动规则。
未按要求提交强制性信息/文件,例如最新的电子发票信息(自2025年2月1日起,马来西亚将实施电子发票)。