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平台内投诉:若在 APP 或网页端遇到问题,可在 APP 内或网站上找 “联系我们”“帮助” 等板块,通过在线客服或提交问题表单反馈,也可发邮件至官方客服邮箱说明情况。
知识产权侵权投诉:作为权利持有人或合法授权代表,可在 Temu 知识产权保护平台注册账号,按要求提交身份证材料、知识产权材料等进行侵权投诉。
发邮件投诉:发现盗图等侵权行为可准备好原始图片拍摄信息、图片版权证明、侵权链接截图等证据,发送邮件至 ipprotection@temu.com。
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