东南亚常用的社交平台软件有哪些？

东南亚作为全球增长最快的互联网和电商市场之一，社交媒体的普及率非常高。根据多份权威数据，东南亚国家的互联网使用率普遍超过70%，而社交媒体渗透率则在60%—80%之间，尤其是年轻群体几乎人人使用社交平台。对于跨境电商卖家来说，了解当地用户常用的社交平台及其人群特征，是进入市场、开展营销的重要前提。以下介绍东南亚最常见的几类社交媒体。

1. Facebook（脸书）

用户活跃数量：约4亿东南亚活跃用户（印尼1.7亿、菲律宾9000万、泰国5000万、越南7000万）

用户群体类型：年龄分布广泛，18-44岁占主要比例；男性略多于女性；既有普通用户，也有大量中小企业使用Facebook做营销

特点：Facebook是东南亚使用最广泛的社交平台，也是许多人获取新闻、娱乐和购物推荐的主要渠道。它的广告系统支持精准投放，适合电商卖家做流量引入和品牌宣传。尤其在印尼、菲律宾和越南，Facebook已经成为“社交+购物”一体化的重要场景。

2. YouTube

用户活跃数量：东南亚整体超过3亿活跃用户，其中印尼用户超1.3亿，越南约6000万，泰国约5000万

用户群体类型：覆盖所有年龄层，但年轻人和学生群体活跃度最高；喜欢娱乐、音乐、游戏和学习类视频

特点：YouTube是东南亚最受欢迎的视频平台，视频消费时间极长。用户不仅用它娱乐，还用来学习技能、寻找购物测评。对于跨境卖家来说，YouTube广告和KOL合作能迅速提升品牌认知度，特别适合做中长视频的产品展示和教育型内容。

3. Instagram

用户活跃数量：约2亿东南亚活跃用户，印尼约1.1亿，泰国约1800万，菲律宾约1600万

用户群体类型：18-34岁年轻用户为主，以女性为核心用户群，喜欢时尚、美妆、美食、旅行类内容

特点：Instagram强调视觉体验，内容以照片、短视频和“Stories”为主。东南亚年轻人喜欢用Instagram展示生活和追踪潮流。品牌和电商商家可通过KOL带货、视觉广告和社群互动触达年轻消费群体。

4. TikTok

用户活跃数量：东南亚整体超2.4亿用户，其中印尼用户约1.2亿，越南约5000万，泰国约4000万

用户群体类型：以13-29岁的年轻人和学生群体为主；偏好娱乐、舞蹈、搞笑和购物相关短视频

特点：TikTok是近年来东南亚增长最快的社交平台，它不仅是短视频娱乐平台，更发展出了TikTok Shop电商模式。用户消费行为明显，边看边买已经成为年轻人的习惯，对跨境卖家极具吸引力。

5. WhatsApp

用户活跃数量：东南亚用户超过3亿，其中印尼用户约1.7亿，马来西亚和新加坡几乎全民使用

用户群体类型：覆盖各年龄层，既有日常用户，也有大量中小企业使用WhatsApp进行客服和营销

特点：作为即时通讯工具，WhatsApp是东南亚人日常生活的重要一部分。商家常用WhatsApp Business与客户沟通、提供售后服务，甚至直接完成交易。它是典型的私域流量运营平台。

6. LINE

用户活跃数量：泰国约5000万活跃用户，占总人口七成以上；印尼约2000万用户

用户群体类型：主要集中在泰国、日本用户较多；年龄分布均衡

特点：LINE是泰国最常用的即时通讯软件，功能类似微信。用户不仅用它聊天，还通过官方账号订阅品牌、购物和支付。跨境电商卖家在泰国市场若能结合LINE运营，将大大增强用户粘性。

7. Zalo

用户活跃数量：越南约7500万活跃用户，覆盖率超过70%

用户群体类型：主要为越南本土用户，适用于各年龄段

特点：Zalo是越南最受欢迎的本土通讯软件，功能类似WhatsApp/微信，包含聊天、支付和服务订阅。对于想进入越南市场的卖家，利用Zalo广告和社群运营是必备手段。

8. Twitter（X）

• 用户活跃数量：约4000万东南亚用户，菲律宾和印尼最活跃

• 用户群体类型：25-40岁群体为主，政治、新闻、娱乐话题用户集中

• 特点：Twitter在东南亚的影响力主要体现在热点讨论、舆论和粉丝互动上。虽然用户数不如Facebook和TikTok庞大，但在公共议题、体育和娱乐领域具有较强传播力。

总结

在东南亚，社交媒体的使用场景和平台类型极为多样化。

全民型平台：Facebook、YouTube、WhatsApp ——覆盖范围最广，适合大规模投放和品牌曝光。

年轻人聚集平台：TikTok、Instagram、Snapchat（部分国家）——适合做潮流、快消和电商带货。

本土特色平台：LINE（泰国）、Zalo（越南）——适合深耕本地市场，建立长期客户关系。

信息传播平台：Twitter ——在热点话题和公共讨论上具有较高影响力。