



在 TikTok Shop 跨境电商运营 中,“发货预报” 是一个非常重要的物流环节,尤其对于使用官方仓发货、第三方海外仓、或跨境直邮模式的卖家而言。
发货预报(Shipping Forecast 或 Shipment Pre-alert)指的是卖家在将包裹交给仓库或物流服务商之前,提前在系统中提交货物即将发出的信息。
简单来说,就是卖家告诉平台或仓库:“我这批货要发了,这里是货物详情和数量,请提前准备接收。”
TikTok系统或仓库收到预报后,会:建立收货计划、安排仓储空间、提前调配人手与设备、减少入库延迟和处理错误。
发货预报需要填写的内容一般包括:
1.物流单号(或运单号)
2.承运商名称(如YunExpress、4PX、J&T等)
3.包裹数量、重量、体积
4.商品SKU、数量、订单号等
5.预计到达仓库时间(ETA)
如果是官方仓发货(TikTok官方仓或合作仓),还需填写:
1.发货仓地址
2.运输方式(空运、海运、陆运等)
3.发货批次号
加快入库速度:仓库提前知道包裹要来,可以在到货当天快速扫描入库,避免积压,提高上架效率。
防止货物滞留或拒收:如果卖家没有提前预报,仓库系统可能查不到对应记录,从而拒收包裹或延迟签收。
提高物流追踪准确性:平台可将预报信息与物流追踪号绑定,帮助卖家实时掌握运输进度。
减少出错率:有了预报信息,仓库可以核对货物数量、SKU、订单号,避免发错或漏发。
提升平台绩效指标:在 TikTok Shop 平台上,发货速度、物流时效、履约率等都是影响店铺评分的重要指标。发货预报能帮助你更快完成“发货扫描”,从而提升履约表现。
方便售后管理:若出现包裹延误、丢失等问题,预报数据可以作为证据,用于追责或申请赔付。
主要包括以下几类:
使用 TikTok 官方仓(FBL/FBS 模式) 的卖家(必须提前预报);
使用海外仓发货 的卖家;
使用跨境直邮(如中国发往欧美) 且对接指定承运商的卖家;
批量发货的大卖家,以便仓库快速分拣。
没做发货预报会怎样?
仓库可能拒收包裹或延迟上架,影响发货时效和店铺履约率。
什么时候做预报最好?
一般建议在出货前1–2天提交,确保仓库有足够准备时间。
预报后可以修改吗?
通常可以在包裹尚未到仓前修改部分信息(如数量或物流单号),但具体以物流服务商规则为准。