





对于跨境电商卖家而言,现金流就是生命线。很多刚入驻亚马逊的新手卖家在后台看到销售额上涨后,最关心的问题往往是——“这些钱什么时候能回到我账户里?”
亚马逊平台的回款周期(即资金结算周期),是指从买家付款到卖家能收到销售款的时间。不同类型的账户,结算周期也略有不同:
新卖家账户:首次回款一般为14天左右
新开店的卖家通常会在注册后14天迎来第一次结算周期。
系统会在这14天内核算交易、退款、物流状态等信息。
只有当账户交易正常且无风险时,亚马逊才会进行首笔打款。
总结:新店首次打款周期 = 14天 + 银行到账时间(约2-5天)
老卖家账户:每14天结算一次
在正常运营情况下,亚马逊会每14天自动结算一次。
系统会在结算日生成“付款报告”,然后通过卖家绑定的收款账户(如Payoneer、PingPong、万里汇等)进行转账。
资金计算公式:
可结算余额 = 已完成订单的销售额 - 退款 - 广告费用 - 手续费
需要注意的是:
只有买家订单**确认收货并过了安全期(一般7天)**的款项,才会进入可结算余额。
Amazon Europe与North America站点差异
欧洲站(UK、DE、FR、IT、ES): 回款周期约为14天一结,到账时间较稳定。
北美站(US、CA、MX): 也是14天结算,但若卖家开通Amazon Lending贷款、或账户存在风险,系统可能会延迟放款。
一般到账时间:
欧洲/美国银行账户:2-5个工作日
第三方收款平台(如Payoneer):1-3个工作日
虽然系统设定为“14天一结算”,但实际上,不同卖家之间到账时间可能差异较大。以下几个关键因素会直接影响到账速度:
1.账户状态是否稳定
若账户存在以下情况,系统可能会延迟或冻结部分资金:
收到买家投诉或A-to-Z索赔;
绩效指标不合格(如ODR过高);
账号存在关联风险或二审未完成;
平台怀疑交易异常。
这些问题会触发亚马逊的资金保留机制(Reserve),导致部分款项延迟释放。
2.订单是否已完成确认
亚马逊在确认买家收货后,还会设立7天的安全观察期,用于防止退款或纠纷。
因此,即使订单显示“已发货”,但未确认收货的订单金额不会立即进入结算池。
3.使用的收款方式不同
如果你绑定的是第三方收款服务商,不同机构的处理时效也不同:
Payoneer:到账最快,通常1-2个工作日;
PingPong、万里汇:约2-3个工作日;
LianLian、WorldFirst:一般为2-5个工作日。
此外,不同银行的清算速度也会影响最终到账时间。
4.新账户审核期
对于新注册卖家,亚马逊有时会延长前两次结算周期,以观察账户风险。
也就是说,前两次可能是21天左右打款,从第三次开始才恢复正常14天周期。
