





1. 平台发货(推荐)
适用场景:轻小件商品(如饰品、手机配件、小件家居等)
核心优势:
成本优势:运费起价仅2.14英镑(不含增值税),免收0.50英镑的自发货服务费
操作简便:平台提供上门揽收服务,24小时内完成揽收
时效保障:支持24小时内极速发货,将跨境直发时间缩短3-5天
2. 卖家自发货
适用场景:超重、易碎、定制类或需要特殊处理的商品
核心优势:操作自主权强,可自行选择物流商
第一步:订单确认与准备
登录卖家中心:进入"订单管理"页面查看待处理订单
确认订单信息:核对商品规格、数量、配送地址等信息
时效要求:买家付款后48小时内完成打包,72小时内将包裹送到指定仓库
第二步:商品打包
包装要求
包装材料:必须不透明,完全封口,最小尺寸10cm×15cm
防护措施:使用气泡膜、防震泡沫等缓冲材料,确保商品在运输中不受损坏
体积优化:选择合适的包装尺寸,最大限度减少包装体积,避免因体积重计费增加成本
包装规范
使用高质量纸箱和包装材料,确保充分保护
选择合适的纸箱尺寸,使物品与箱内壁之间留有最小空隙
使用空气枕、整张纸等大尺寸垫料,避免使用松散填充物
第三步:面单处理
打印面单:使用热敏打印机及热敏纸打印10×15的面单
粘贴要求:将面单牢固粘贴在包裹最大面,确保信息清晰可见
信息核对:面单必须包含买家姓名、完整地址、订单号、卖家名称和地址
第四步:物流交接
平台揽收
覆盖范围:华东&华南大部分区域
操作流程:在卖家后台设置仓库地址,平台服务商上门提货
时效要求:揽收包裹24小时内交接服务商
自寄服务
投递点:上海、义乌、东莞、泉州、香港分拨中心
打包要求:小包裹可用麻袋组成大包,贴上TikTok标识后统一邮寄
运费结构
小件商品(0.5kg以下):国内运费约5-10元人民币,跨境运费约30-50元人民币
平台发货:起价2.14英镑,免服务费
自发货:需支付每单0.50英镑的服务费
成本优化策略
包装优化:选择轻量化包装材料,控制包裹重量
批量发货:将多个小包裹合并发货,减少首重费用
平台补贴:利用平台物流补贴政策,降低整体成本
发货时效
平台发货:24小时内上门揽收,整体时效3-5天
自发货:需在48小时内完成打包,72小时内送达仓库
重要规则
首次上传运单号:72小时内可修改,但只能修改一次
延迟发货:超过72小时未发货,订单将自动取消
信息准确:如信息有误或未提供,卖家将承担相应损失和处罚
物流监控
实时跟踪:在卖家后台查看物流信息,确保包裹顺利送达
异常处理:如发现物流异常,及时联系物流商处理
退货处理
退货地址设置:需设置中国内地退货地址和东南亚当地退货地址
退货费用:卖家需承担配送失败、退货和取消订单的运费,最高40000越南盾
新手卖家建议
优先选择平台发货:操作简单,成本可控
利用前50单免费:新卖家前50单可享受免费处理优惠
分批测试:先发10-20单对比不同物流商服务质量
成本控制技巧
包装材料:选择轻便但保护性好的材料
批量操作:利用批量打印和批量发货功能提高效率
定期优化:根据销售数据调整物流策略,平衡成本与时效
