





需要的,TikTok Shop发货必须经过清关流程。这是所有跨境电子商务中一个不可或缺且至关重要的环节。无论您选择何种发货方式,只要商品是从一个国家寄送到另一个国家,就必须通过目的地国家的海关监管。
您的清关责任和体验,主要取决于您选择的物流模式。
1. 使用TikTok官方物流(推荐给绝大多数卖家)
这是最省心的方式。当您选择TikTok的跨境物流服务时,平台及其合作的物流商(如国内的揽收商和国际快递巨头)会承担绝大部分清关工作。
您的责任(极其关键):
如实、准确地申报商品信息:在卖家后台填写订单信息时,必须提供每个商品的详细品名、材质、数量、申报价值(通常建议为商品售价)。绝不可低报或谎报,否则会导致清关失败、包裹被扣,甚至面临罚款。
准备必要的商业文件:物流商通常会以您的信息为基础,代为生成或要求您提供商业发票 等文件,用于海关申报。
平台/物流商的责任:
处理具体的报关文件提交、与海关沟通、支付关税和增值税(通常会向您或买家收取)等专业事宜。
对于价值低于欧盟等地区起征点(如150欧元)的包裹,平台会采用IOSS(进口一站式服务) 机制,提前收取增值税,使包裹得以快速清关,避免买家收货时再额外付费,极大提升体验。
简而言之,在此模式下,您只需“说真话”,平台会帮您“跑流程”。
2. 卖家自发货(使用第三方货代)
当您自行联系货代发货时,清关的协调责任更多地落在了您和货代身上。
您的责任:同样需要向货代提供准确、真实的商品信息。
货代的责任:负责实际的清关操作。您需要选择一家专业、可靠的货代,他们清楚不同国家的海关要求,能给您正确的指导。如果货代不专业,清关风险会显著增加。
忽视清关规则将导致直接损失:
包裹滞留或销毁:清关失败,包裹会被扣在海关。若问题无法解决(如缺少认证、属于违禁品),包裹可能被退回或销毁。
高额额外费用:产生仓储费、罚金等均由卖家承担。
订单取消与差评:清关延误导致物流时间过长,买家可能因等待不及而取消订单或留下差评。
店铺处罚:高频的清关问题会影响店铺的履约绩效,可能导致平台限制店铺权益。
