





邮政小包(如中国邮政挂号小包)作为一种传统的跨境直发方式,主要适用于以下情况:
适用卖家:通常是独立站卖家或采用无货源模式的卖家。对于后者,卖家在接到订单后,从国内供应商处采购商品,然后通过邮政小包直接寄送给海外买家。
核心优势:最大的优点是成本低廉,对于重量轻、体积小的商品尤其划算。同时,它的操作流程相对简单,入门门槛低。
明显劣势:最主要的不足是物流时效较慢,运输时间可能长达7-15天甚至更久。此外,包裹的跟踪信息可能不完整,丢件风险相对较高,这可能影响买家体验并增加纠纷概率。
在选择邮政小包前,以下几点需要您特别留意:
确认物流商资格:如果您选择自发货(Seller Self-shipping),务必确认您选择的邮政服务在TikTok平台认可的物流商名单内。如果平台无法识别跟踪信息,可能会判定为发货异常。
留意特定站点的限制:一些重要的TikTok站点可能有特殊规定。例如,有信息表明,TikTok英国站曾更新政策,要求卖家从英国本地仓或平台的国内仓发货,这在一定程度上限制了从中国直发邮政小包的模式。在这种情况下,卖家可能会转而使用显示为英国本地发货的“虚拟海外仓”渠道。
权衡对店铺表现的影响:缓慢的物流时效可能会拉长买家的收货等待时间,从而影响客户满意度和店铺评分。
除了邮政小包,TikTok卖家还有更多物流方案可以选择,您可以根据自身发展阶段和商品特性进行权衡:
TikTok官方物流:这是平台推荐的物流方式。平台会整合国内的揽收、国际运输和目的国尾程配送。其优势是操作省心,通常平台会对运输过程中的丢件等问题负责,且物流时效相对稳定。对于新手卖家或希望简化物流管理的商家来说,这是一个不错的选择。
国际快递与专线:如DHL、FedEx等国际快递速度最快,但价格也最昂贵。折中的选择是专线小包,它在价格、时效和稳定性上较为平衡,是许多卖家的主流选择。
海外仓/本土发货:这是提升购物体验的最佳模式。您将商品提前批量运送到销售国的海外仓,买家下单后直接从当地发货,配送时效可缩短至1-3天。这能显著提升客户满意度,尤其适合销售稳定的热销品。
