2025-11-14 09:19:42

TikTok卖家怎么查物流轨迹?

TikTok 卖家查询物流轨迹,优先通过平台官方后台查询,也可借助第三方工具或对应物流商渠道补充查询,具体方法如下:

一、TikTok Shop 卖家后台查询方法

登录后台后,找到 “订单管理” 板块,可直观查看 “运输中” 等分类的订单,点击具体订单就能看到物流单号、承运商及基础物流节点;若需批量查询,可进入 “包裹中心”,一次性输入最多 50 个包裹编号或物流单号,快速筛选出派送失败、物流停滞等异常包裹。

点击单个包裹可查看详细的物流节点时间、运费明细,还能导出物流报告用于对账。若查询时遇问题,可通过后台 “帮助中心” 提交工单咨询客服。

二、TikTok App 移动端查询方法

登录账号进入个人主页,找到 “小店” 模块进入订单管理页面,页面会按 “待发货”“运输中” 等分类展示订单,支持按时间筛选目标订单。点击具体订单,即可查看包裹的物流公司、运输单号及实时物流轨迹更新。

三、第三方综合查询平台查询方法

17TRACK:无论是网页端还是手机 App,输入包裹物流单号,多个单号可用逗号分隔批量输入,系统会自动匹配承运商,显示包裹运输路径、各节点时间及预计送达时间,若识别失败可手动选择承运商。

Ship24:访问其官网后,最多可输入 10 个单号批量查询,涵盖多数 TikTok 合作物流商。查询后不仅能看到轨迹,还会对 “无法投递” 等异常状态给出含义解析,方便快速处理问题。

四、对应物流商官方渠道官网查询方法

主要物流公司

顺丰国际:www.sf-express.com

DHL:www.dhl.com

UPS:www.ups.com

FedEx:www.fedex.com

EMS:www.ems.com.cn

查询步骤

1.复制物流单号

2.进入对应物流公司官网

3.在查询框粘贴单号

4.点击查询获取详细轨迹

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