速卖通商家怎么选择退货到海外仓？

step1：开通前准备-开通本地退

pop半托

开通服务【美国地址需要在线备案，备案成功以后再开通服务，备案进度可以在线查看，维护美国的地址会自动进入备案】

开通服务前准备：如果发现本地退未开通，请开通后进入配置，否则也无法生效；

pop店铺如下路径配置；

半托如下路径配置；

step2：开通白名单

达到准入门槛才能开通，请点击下方链接提交预报材料，完成后扫码加入群联系小二（海托本地pop）、（跨境pop半托）。https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/mHWjbM2sL

小二定期会提报开通白名单，请商家及时和小二确认开通情况。

step3：商家后台配置

海托/本地pop

海外托管店铺如下路径配置：

通过以上路径进入以后，可看到如下画面【开白以后才会出现“商家提供面单”，如无，请联系对接小二开白】，前后两个按钮都打开，即开通了退货到商家仓商家出面单；查看目前已开通退商家仓的情况【基于消费者所在国家开通】：

点击编辑，进入配置页面，切记，开通商家提供面单退商家仓服务，一定要前后两个都要打开，同时，勾选“我已知悉并接受《商家自配送售后规则》，并按照平台允许的物流公司&时效履约，否则问题由我承担”，切记查看其中内容，因为涉及到约定条款！！！如果物流公司不在《商家自配送售后规则》中，请勿开通商家发面单能力；请联系小二：辰昱

跨境pop/半托

pop半托如下路径配置：注意，可以by店铺配置（各个类目之间处置差异不大的情况），

也可以by类目配置（各个类目之间处置差异很大的情况）；

可以按照国家按照商品类型轻小件、轻普件、贵品、重品，分别进行配置；注意，别配置漏掉了；可以按照国家按照商品类型轻小件、轻普件、贵品、重品，分别进行配置；注意，别配置漏掉了；

注意：在配置时要关注其他配置项，比如“授权平台退款不退货”，“退货至海外仓”，by国家选择即可；关于此页面的其他配置项（比如免质检金额等），如果需要可以点击链接进入操作了解操作指导指导；

step4：配置退货地址【注意：一定是要商家准确的地址，否则可能会有商家资损】

海托本地pop

海外托管店铺退货地址维护：

说明：此处的“退货接收范围“，针对商配的时候不生效；

跨境pop半托

备注：美国地址需要在线备案，备案成功以后再开通服务，备案进度可以在线查看，维护美国的地址会自动进入备案

step5：商家查看退商家仓订单

通用

通过第1步开通服务，第2步维护好退货地址以后，待有退货地址流入时，在“退款&纠纷”中可上传面单，清注意，请填写准确的”物流公司“以及“面单号”，否则有可能会造成无法退货导致资损，具体要求，详见《商家自配送售后规则》开通服务时已勾选。

如果物流公司不在《商家自配送售后规则》中，请勿开通商家发面单能力；请联系小二

海托本地pop

海外托管如下：

跨境pop半托

pop如下：

通用

注意：3个工作日（当地）一定要上传面单，否则平台会判仅退款处理；