Makro促销可以自由定价吗？Makro 促销定价规则解析！

一、Makro 平台管不管卖家定价？违规会有什么后果？

很多刚入驻的卖家以为，价格、折扣全由自己说了算，平台不会插手，这个想法大错特错。Makro 不会强制规定商品售价，但所有标价、促销文案、折扣力度，都必须遵守南非本地消费者保护法，同时严格执行平台统一定价促销规范。

一旦出现虚假原价、伪造折扣、模糊活动期限这类违规行为，不只是商品下架、链接屏蔽这么简单。南非当地监管机构对虚假宣传处罚很重，轻则扣除店铺绩效分、限制报名平台黑五等大促活动；多次违规会直接封禁店铺，消费者投诉后还可能面临南非官方高额罚款。平台会不定期抽检商品页面，买家投诉后会立刻人工复核，所有定价记录、历史售价都需要留存凭证，新手做促销一定要吃透规则。

平台制定这套政策的核心目标很简单：只允许真实优惠，杜绝套路式打折，建立买家信任，长期稳定提升店铺转化。

二、标注划线原价（Was Price）有什么硬性要求？

做活动最常用的划线原价，是违规高发区，平台有明确时间门槛：只有商品以该价格真实售卖满 14 天及以上，才能标注为 “原价 / 划线价”，短期临时涨价再降价，完全不允许使用划线价。

举个反面例子：一款产品日常售价 500 兰特，活动前 3 天临时涨到 900 兰特，再打折降到 500，页面标 “直降 400”，这种属于典型虚假标价，平台判定为虚假广告。

合规操作只有一种：近 14 天稳定售卖的真实售价作为划线价，折扣百分比按真实差价计算。如果产品刚上新、没有 14 天销售记录，直接不要标注划线价，只展示活动价，避免违规。

三、RRP 厂商指导价可以随便填吗？

不少卖家会填写厂商建议零售价（RRP）衬托折扣力度，但指导价不能随意编造，必须真实可查、具备法律效力。

如果随便填一个虚高的厂商指导价，用来夸大折扣幅度，平台审核时会要求你提供品牌方出具的官方 RRP 文件，拿不出凭证直接判定违规。平行进口产品、无正规品牌授权商品，不建议标注 RRP，很容易因为指导价无依据被下架链接。只有持有完整品牌授权、有官方定价文件的产品，才能正常使用 RRP 标价。

四、折扣百分比 “立省 X%” 随便写行不行？

页面标注的节省百分比，必须精准计算，不能四舍五入夸大优惠。比如原价 1000 兰特，活动价 700 兰特，只能标注 “立省 30%”，不能写成立省 40%。

平台系统会自动核算划线价和活动价的差价，只要百分比和实际优惠对不上，会触发预警。哪怕只是数字写错，也需要立刻修改页面，逾期不整改会直接隐藏商品展示，流量全部清零。

五、促销活动时间该怎么标注才合规？

所有限时折扣、专场优惠，必须清晰写明活动截止日期，示例：活动有效期至 10 月 31 日。只写 “限时特惠”“限时折扣”，不标注具体起止时间，属于不合规宣传。

大促比如黑五、年终大促，活动结束后要及时恢复正常售价，不能过期还挂着活动价和折扣文案。如果活动提前结束库存售罄，也要第一时间修改页面促销信息，避免误导下单买家。

六、作为卖家，我们要承担哪些定价合规责任？

平台把全部核验责任给到卖家，硬性义务必须牢记：

• 所有价格、折扣文案保证真实有效，不存在误导内容；

• 平台、监管部门索要原价、RRP 凭证时，能第一时间提供历史订单、品牌定价文件；

• 发现页面标价、折扣文案出错，立刻修改纠正，不能拖延；

• 持续关注平台规则更新，促销定价政策会不定期调整，随时调整运营方式；

• 全程遵守南非本地消费相关法律，平台协议所有条款不可违反。

所有历史售价截图、品牌指导价文件、活动记录，建议至少留存 3 个月，应对平台随机抽检。

七、一眼分清合规操作和违规踩坑清单

合规可做

近 14 天真实成交价格作为划线原价；

持有品牌官方文件再标注 RRP 指导价；

折扣百分比精准计算，和差价匹配；

清晰标注活动准确截止日期；

留存所有价格、授权相关凭证备查。

绝对不能做

临时抬高价格伪造高价原价，制造大额折扣假象；

编造不存在的厂商指导价，夸大优惠力度；

虚报折扣百分比，误导消费者；

不标注活动期限，模糊限时优惠规则。