德国消费者享有较强的退货权,通常允许 14-30 天无理由退货。
卖家需在后台设置清晰的退货地址(建议设在海外仓或退回国内)。
高客单价产品的退货率相对可控,但需建立高效的德语客服团队处理退款、换货及质量问题,维护店铺好评率。