Lazada 二步验证用哪个 app？换手机后登不进去怎么办？

Question

Accepted Answer

换了新手机的那个晚上，你重新登录卖家后台，页面要求输入六位验证码。旧手机已经恢复出厂设置，验证器里的条目全没了。你翻备份，云盘里只有一个上个月的相册压缩包。客服入口点进去要排队。桌上新手机还贴着膜，屏幕亮着。这一步过不去，今晚的单就发不了，还有别的路能进后台吗？

一、官方认哪几个认证器？

主流的两类是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator，应用商店都能下载，绑定流程也差不多。也有平台自建的验证方式，通过站内消息或者绑定手机接收。短信验证可以当备用，但国际短信延迟高，关键时刻不一定到。

短信验证可以作为备用，但国际短信延迟高，关键时刻不一定到。别用来路不明的验证器，密钥被第三方应用读取，等于把门钥匙交出去。

别用来源不明的验证器，密钥被第三方应用读取，等于把门钥匙交出去。同一台手机可以装两个验证器，主账号一个、备用一个，避免同时失效。

在账号安全的双因素设置里点开启，页面会给一个二维码和一串字符密钥。扫码之后输入应用生成的六位码确认，页面提示绑定成功才算完成。页面会给二维码和一串字符密钥，两样都存，二维码截图会过期。

那串字符密钥要抄在纸上，和执照放在一起，这是换手机时唯一的救命绳。输入六位码确认，页面提示绑定成功才算完成，中途退出会留下半绑状态。

绑定完立刻退出再登录一次，确认流程走得通，别等出事才发现没生效。那串密钥要抄在纸上，和执照放一起，这是换手机时唯一的救命绳。

有备份密钥的，在新手机的验证器里选手动输入，把字符密钥填进去，六位码立刻能出。恢复期间别反复提交，重复提交会把审核排到队尾。

没有备份的，走账号恢复流程，准备好营业执照、法人证件、注册邮箱的访问权限。有新手机的，在验证器里选手动输入，把密钥填进去，码立刻能出。

恢复审核一般要一到三个工作日，期间后台能登录但敏感操作会被限制。没有密钥的走账号恢复，准备好执照、法人证件、注册邮箱的访问权限。

群友小舟换机时没备份，走了三天恢复，期间错过了两次活动报名。恢复审核一般一到三个工作日，期间能登录但敏感操作会被限制。

要，子账号是独立登录的，验证方式各绑各的，不能共用主账号的验证器。子账号的权限按岗位开，运营不需要财务和提现的入口。

给运营开子账号时，把验证器绑在他自己的手机上，人走了权限一起收回。一个手机号只能绑一个子账号，多人共用一个号，出问题查不出是谁。

离职交接时先解绑再删账号，顺序反了验证器还留着，等于后门没关。给运营开子账号时，验证器绑在他自己手机上，人走了权限一起收回。

主账号的密钥只留在老板手上，别发在群里，截图流传出去就失效了。离职交接先解绑再删账号，顺序反了验证器还留着，等于后门没关。

先看手机时间是否自动同步，验证器靠时间算码，差一分钟就对不上。再看应用权限，后台被系统限制联网时，码照样生成但校验会失败。时间不同步最常见，安卓机换时区后不会自动校时，手动同步一次就好。

短信收不到先查拦截记录，国际号码常被归到垃圾箱。再看应用权限，被系统限制联网时，码照样生成但校验会失败。

几条都不通就换网络重试，公共网络下部分页面会拦验证请求。长期收不到码就换绑手机号，换绑要走身份核验，提前留出两天。