日本乐天店铺怎么关？关店后后台还能用多久？

Q1：关店是注销账号还是终止合约？

A：本质是终止店铺合约。乐天按年度合约运营，关店需在续约节点选择不续约，或在合约期内走解约流程。选择不续约对后续再次入驻的影响最小。

Q2：不续约的后台操作怎么走？

A：1. 用管理员权限账号登录 RMS；2. 进入功能开通与变更申请；3. 选续约申请；4. 选不续约并填写原因；5. 提交表单。提交后平台不再寄续约通知，按合约到期日办理退店。

Q3：提交后店铺什么时候关？

A：合约到期后隔月第一个工作日，店铺前台会关闭；后台权限保留约 3 个月，用于处理未完成订单与对账，期满关闭。这个窗口要用来清账，不能当成继续经营的缓冲。

Q4：关店前要清掉哪些事？

A：所有订单发货或取消、退款与纠纷结案、平台账单结清（月费、广告费、系统费）、客户咨询回复完毕、商品全部设为停止销售、备份商品与订单数据。账单未结会直接拖慢流程。

Q5：保证金能退吗？

A：按合约退还，前提是无未结订单、无未结费用、无违规处罚。退还通常经过清算核查期，若存在赔付或罚款会先抵扣。入驻注册费属于一次性费用，不在退还范围。

Q6：关店后还能再开吗？

A：可以重新申请，但历史违规记录会作为审核参考。按流程主动退店的，再次入驻的阻力明显小于因违规被清退的情形。