概览

一、SHEIN澳大利亚站点简介

SHEIN澳大利亚站(au.shein.com)是SHEIN深耕大洋洲市场的核心枢纽,聚焦澳大利亚16-40岁消费群体,主营女装、男装、童装、鞋包配饰、美妆个护及家居百货等全品类快时尚商品。依托悉尼本地化运营中心及墨尔本、布里斯班两大区域仓,实现核心都市圈2-4天妥投,偏远地区5-7天覆盖,2024年数据显示其在澳大利亚跨境时尚电商平台中市场份额位列第二,月活跃用户超500万。站点精准适配澳大利亚气候与审美,推出“海滩度假风”“户外休闲风”等本土化系列,同时响应澳大利亚环保政策,可持续材质商品占比达26%,成为增长关键动力。

二、SHEIN澳大利亚站点上线时间

SHEIN澳大利亚站于2017年正式上线运营,初期以跨境直邮模式服务本地用户,主要依托中国香港及新加坡仓发货。2021年在悉尼设立首个本地化运营中心,完成营销与客服的本土升级;2023年墨尔本、布里斯班仓同步启用,半托管模式正式开放,形成“运营中枢+双仓履约”的全链路布局,标志着站点进入精细化运营阶段。

三、SHEIN澳大利亚站点的类型

SHEIN澳大利亚站核心类型为B2C模式,直接面向终端消费者开展零售业务,全程主导商品选品、定价、营销推广及履约服务等关键环节。

四、SHEIN澳大利亚站开放的入驻模式

SHEIN澳大利亚站目前开放半托管模式全托管模式,卖家可根据供应链能力及海外运营经验灵活选择:

1. 半托管模式:核心要求为商品需备货至澳大利亚本地仓(悉尼、墨尔本或布里斯班仓),卖家负责商品质检、入库及英文标签粘贴;平台承担流量分配、订单配送、营销推广及售后纠纷处理。该模式享受“0入驻费”福利,免月租且提供48小时极速核价服务,新卖家首季度可获40%流量补贴,适合有海外仓资源或库存丰富的多渠道经营卖家。

2. 全托管模式:卖家仅需提供符合平台标准的货源,平台包揽定价、视觉拍摄、流量运营、物流履约及售后服务全流程。优先接纳工厂直供型卖家,要求具备稳定产能及快速翻单能力(补货周期≤10天),平台提供本地化质检及入库指导,适合专注生产、缺乏澳大利亚市场运营经验的供应商。

五、SHEIN澳大利亚站店铺保证金

SHEIN澳大利亚站实行“模式差异化+类目分级”的保证金机制:半托管模式暂不收取固定保证金,仅针对美妆、3C等高风险类目,根据月销售额实行阶梯性收取(月销超10万澳元收取5000元人民币),且发布商品前无需预缴;全托管模式下,服饰鞋包类5000元人民币、美妆个护类8000元人民币、家居3C类10000元人民币。全托管新卖家可享受前3个月缓缴权益,试运营达标(月销超5万澳元)后再行缴纳,保证金通过企业对公账户或第三方收款渠道(如连连国际)缴纳,关店且无遗留售后纠纷时,提交申请后20个工作日内全额退还。

六、SHEIN澳大利亚站店铺的佣金费率

佣金费率按入驻模式差异化设定,具体如下:

1. 半托管模式:基础佣金费率为4%-7%,其中服饰类4%、美妆类7%、家居类6%;新卖家享受前3个月佣金减半优惠,参与平台大型促销(如圣诞季、黑五)时仅收取1.5%-2.5%的活动服务费,且可享受平台满减补贴(如满100澳元减20澳元,平台承担5澳元补贴)。

2. 全托管模式:基础佣金费率区间为9%-15%,服饰类9%、美妆类15%、家居类12%,该费率已包含运营、物流及售后综合成本。月销售额超50万澳元的卖家可申请阶梯优惠,最高降至7%;可持续材质商品额外享受1%佣金减免,原创设计商品可再享1%-2%减免。

七、SHEIN澳大利亚站回款周期

两种模式均采用“订单妥投+售后保障期”的结算机制:订单完成妥投后进入7天售后保障期,期满后进入结算流程。半托管模式为T+7天结算周期,每周二集中核算,款项通过澳元账户结算至第三方收款渠道(如连连国际、PingPong),1-3个工作日到账,整体回款时效约15天;全托管模式常规为T+10天结算,月销售额超80万澳元的优质卖家可申请“快速结算通道”,缩短至T+5天。第三方收款可享受澳元0汇损权益,高流水卖家还可申请提现费率0.1%的优惠。

八、SHEIN澳大利亚站开店要求

(一)资质要求

1. 企业主体:需为中国大陆或香港地区注册的有限责任公司,注册资本不低于80万元人民币,个体工商户暂不支持;营业执照注册日期满1年以上,未满1年需提供同一法人的过往电商运营证明。

2. 税务合规:必须持有澳大利亚ABN(澳大利亚商业编号)及GST(商品及服务税)税号,完成税务代理备案;美妆、3C、儿童用品等特殊品类需提供符合澳大利亚标准的认证(如美妆类ACCC认证、3C类C-tick认证、儿童用品类AS/NZS ISO认证)。

3. 供应链能力:半托管卖家需具备澳大利亚本地仓备货能力,单个SKC备货量≥60件,补货周期≤12天,仓库需具备澳大利亚消防及仓储合规认证;全托管卖家需提供工厂产能证明,月产能不低于6000件,支持最小订单量80件快速翻单。

4. 运营要求:电商型卖家需具备1年以上跨境运营经验,近1年流水不低于150万人民币;无经验卖家需提供详细的澳大利亚市场运营规划方案,团队需配备至少1名英语能力流利的运营人员。

(二)资料要求

1. 基础文件:企业营业执照扫描件(需与收款账户主体一致,经营范围包含拟入驻品类)、法人身份证正反面高清扫描件、企业银行账户开户许可证。

2. 合规文件:澳大利亚ABN证书、GST税号证书及税务代理协议、特殊品类认证报告(如美妆类ACCC认证、3C类C-tick认证)、商品英文标签样本(需包含材质、产地、使用说明等信息)。

3. 运营文件:过往跨境平台运营店铺链接及近3个月销售数据报表(有亚马逊澳大利亚站、eBay澳大利亚站等本地平台经验者优先)、澳大利亚本地仓租赁合同或合作协议(半托管模式专属)、工厂生产许可证及产能证明(全托管模式专属)。

4. 品牌文件:自有品牌需提供商标注册证(R标或TM标均可,需覆盖澳大利亚地区);授权品牌需提交品牌方出具的正规授权书,授权期限不少于1年,明确授权品类及区域范围。

九、SHEIN澳大利亚站开店流程

1. 线上申请:通过SHEIN全球招商官网(seller.shein.com)或第三方招商通道进入澳大利亚站入驻页面,选择入驻模式(半托管/全托管),填写企业基本信息、主营品类、供应链详情及联系方式,上传营业执照、ABN及GST税号等基础资质文件。

2. 资质审核:平台在5个工作日内完成初审,重点核查企业真实性、税务合规性及供应链匹配度;初审通过后需提交2-3款样品质检(含英文标签审核),半托管卖家需额外审核本地仓资质,复核周期为3个工作日,不合格者可在15天内补正。

3. 协议签署与保证金缴纳:审核通过后,平台发送英文版电子合作协议至预留邮箱,双方完成签署后,全托管卖家按类目缴纳保证金(新卖家可申请缓缴),上传付款凭证至商家后台待平台确认到账。

4. 店铺搭建与商品上架:登录SHEIN卖家后台,完成店铺基础信息配置(品牌介绍、Logo上传、客服信息设置);按平台规范上传商品信息(含英文描述、尺码表、质检报告、高清图片),半托管卖家同步提交本地仓备货计划及入库预约单。

5. 试运营与正式上线:商品通过核价及审核后进入7天试运营阶段,平台根据试运营期间的订单量、履约时效、好评率等数据给予流量扶持;试运营达标(无违规、履约达标率≥90%)后自动转为正式店铺,可参与平台常规及大型促销活动。

十、注意事项

1. 税务风险:澳大利亚GST税号需在商品上架前完成备案,年销售额超7.5万澳元的卖家需强制申报GST,未合规申报将面临最高10万澳元罚款,建议选择具备澳大利亚税务代理资质的服务商合作。

2. 物流要求:半托管模式订单需在48小时内完成出库,悉尼、墨尔本等核心城市需3天内妥投,建议与澳大利亚邮政(Australia Post)、CouriersPlease等本地物流商合作;商品包装需符合澳大利亚《包装废弃物回收法》要求,未使用可回收包装将被拒收入库。

3. 合规规范:美妆类商品需严格提交ACCC认证,禁售含刺激性成分的产品;儿童用品需符合AS/NZS ISO安全标准,违规者将面临店铺限权或清退;商品英文描述需准确,禁止使用“最佳”“顶级”等绝对化用语。

4. 运营建议:澳大利亚季节与北半球相反,需提前30天布局反季节商品;圣诞季(11-12月)、复活节(3-4月)为销售旺季,需提前备货;可通过平台本地化数据分析工具,重点布局海滩装、户外休闲装等高频需求品类

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