一、Wildberries哈萨克斯坦站点简介
Wildberries哈萨克斯坦站（wildberries.kz）是俄罗斯电商巨头Wildberries在中亚地区布局的首个核心站点，也是其辐射中亚五国市场的战略枢纽。依托Wildberries总部20余年的电商运营经验、全球供应链体系及本地化运营团队，该站点为哈萨克斯坦消费者提供全品类商品服务，涵盖服装鞋履、美妆个护、家居用品、电子产品、母婴玩具、食品生鲜等超800万种商品，合作品牌数量突破5万个。
在物流布局上，站点已在哈萨克斯坦最大城市阿拉木图建成占地22万㎡的区域物流中心，配备自动化分拣设备，日处理订单能力达15万单；同时在努尔苏丹、奇姆肯特等核心城市设立12个二级分仓及300余个自提点，实现阿拉木图、努尔苏丹等主要城市“当日达”或“次日达”，全国大部分地区3-5天送达的时效保障。截至2025年，该站点注册用户超800万，占哈萨克斯坦总人口的40%以上，年交易额同比增长110%，稳居当地跨境电商平台交易额榜首。
二、Wildberries哈萨克斯坦站点上线时间
Wildberries哈萨克斯坦站的公开上线时间为2019年6月，是Wildberries继俄罗斯本土市场后，在独联体国家中较早布局的海外站点。
2021年，站点完成本地化升级，新增哈萨克语界面及本地支付方式。
2023年阿拉木图区域物流中心正式投用，标志着站点进入规模化运营阶段。
三、Wildberries哈萨克斯坦站点的类型
Wildberries哈萨克斯坦站属于典型的B2C（企业对消费者）电商平台，核心服务场景为企业向个人消费者提供零售商品销售服务。平台采用“自营+第三方卖家入驻”的混合运营模式，既销售Wildberries自有品牌商品，也通过开放入驻吸纳全球第三方卖家，商品以零售为主，不涉及批量采购的B2B业务，也不具备社交分享、社群裂变等社交电商核心特征。
四、Wildberries哈萨克斯坦站点开放的入驻模式
Wildberries哈萨克斯坦站面向全球卖家开放自运营入驻模式，卖家可自主负责店铺装修、商品上架、订单管理、客户服务等核心运营环节，平台则提供流量分发、物流支持、售后协助等配套服务。根据物流配送方式的差异，具体分为以下两种模式：
1. FBS模式（Fulfillment by Wildberries）：即平台代运营物流模式，为站点主推模式。卖家需提前将商品备货至Wildberries哈萨克斯坦阿拉木图区域物流中心或其他指定仓库，订单生成后由平台负责商品分拣、包装、配送、退换货及物流纠纷处理。该模式下商品可享受平台“当日达”“次日达”等时效标签，且在搜索排名中获得流量加权，适合追求高时效、高转化的卖家。
2. FBM模式（Fulfillment by Merchant）：即卖家自运营物流模式。卖家需自行处理订单发货，可选择从中国国内仓库直发、通过海外仓发货或本地备货发货，需在订单生成后72小时内完成发货并上传物流跟踪信息，后续清关及本土配送可委托平台合作物流商（如CDEK、Aramex）完成。该模式运营灵活性高，但物流时效较慢（通常10-15天），且不享受平台流量倾斜，适合试运营或小众品类卖家。
五、Wildberries哈萨克斯坦站店铺保证金
Wildberries哈萨克斯坦站针对不同地域的卖家实行差异化保证金政策，具体如下：
1. 中国卖家：采用“零保证金+固定入驻费”政策，无需缴纳店铺保证金，仅需一次性支付10000元人民币入驻费。该费用将以平台广告积分形式分6个月等额返还，返还节奏为：店铺激活后首月返还1667元等值积分，后续5个月每月等额返还，积分可直接用于店铺广告投放、促销活动报名等运营场景，不可提现。
2. 哈萨克斯坦本土卖家：需缴纳50000哈萨克斯坦坚戈（约合800元人民币）保证金，用于保障消费者权益及约束卖家合规运营。若店铺连续运营6个月无违规记录、无未处理售后纠纷，可向平台申请全额退还保证金，审核通过后3-5个工作日内原路返还。
六、Wildberries哈萨克斯坦站店铺的佣金费率
站点佣金采用“品类+物流模式”双维度差异化定价，无固定月租，仅按订单实际销售额（含增值税）扣除佣金，具体标准如下：
1. FBS模式佣金：佣金率范围为5%-35%，核心优势品类享受更低费率。其中服装鞋履类（平台主力品类）佣金率12%-35%，电子产品类8%-15%，家居用品类10%-20%，美妆个护类15%-25%，食品生鲜类5%-12%。月销售额超过200万坚戈的卖家可申请阶梯佣金折扣，最高折扣幅度达30%。
2. FBM模式佣金：佣金率整体高于FBS模式，范围为8%-40%。其中3C电子产品类8%-12%，汽摩配件类10%-15%，服装鞋履类20%-40%，美妆个护类25%-35%，家居用品类15%-25%。该模式下佣金不包含物流、清关费用，需由卖家自行承担。
七、Wildberries哈萨克斯坦站回款周期
站点采用“每周结算+T+7到账”的回款模式，具体流程为：每周一平台系统自动统计上一周内已完成收货确认且无售后纠纷的订单数据，生成结算账单；卖家确认账单无误后，平台在T+7个工作日内将款项划转至卖家绑定的收款账户。
卖家需绑定经平台认证的人民币收款账户（支持万里汇、PingPong、空中云汇等第三方支付工具及企业对公账户），回款时按结算当日平台指定汇率换算为人民币发放，无汇率锁定服务。最低结算金额为10000元人民币，若当周结算金额未达最低标准，将累计至后续结算周期合并发放。
八、Wildberries哈萨克斯坦站开店要求
（一）资质要求
1. 主体资质：需为中国大陆、香港、澳门地区或哈萨克斯坦本土注册的企业法人，持有有效的营业执照，经营范围需包含所申请经营的商品品类；个体工商户暂不支持入驻，仅接受企业主体申请。
2. 税务资质：中国大陆企业需具备一般纳税人资格，能提供增值税专用发票；入驻FBS模式的卖家需在店铺激活后30天内完成哈萨克斯坦VAT税号注册（标准税率为12%），平台可提供税号注册代办服务；年销售额低于150万坚戈的卖家可申请简易税制。
3. 商品资质：所售商品需符合哈萨克斯坦国家标准及平台合规要求，其中电子产品需提供EAC认证，服装类需提供成分检测报告，食品类需提供卫生许可证及进口报关单；严禁销售假冒伪劣、侵权、易燃易爆等禁售商品。
（二）资料要求
1. 基础文件：营业执照扫描件（需加盖企业公章）、法人身份证或护照扫描件、企业银行账户开户许可证扫描件；香港地区企业需额外提供商业登记证，哈萨克斯坦本土企业需提供税务登记证。
2. 运营资料：店铺名称（需符合平台规范，不得包含敏感词汇）、主营品类清单、俄语或哈萨克语客服联系方式（邮箱及电话）、发货仓库地址（最多填写3个，需用拉丁字母标注）。
3. 补充文件：销售品牌商品的卖家需提供品牌方出具的授权书（需明确授权期限及范围）；入驻FBS模式的卖家需提供物流仓备货承诺书；食品、美妆等特殊品类需提供对应的资质认证文件。
九、Wildberries哈萨克斯坦站开店流程
1. 账户注册：访问Wildberries卖家后台官网（seller.wildberries.ru），点击“注册”按钮，输入企业联系电话获取验证码，完成手机号验证后选择入驻地区为“哈萨克斯坦”，填写企业基本信息并提交初步审核，审核时长1-2个工作日。
2. 支付入驻费：初步审核通过后，平台将发送入驻费支付链接至注册邮箱，中国卖家通过微信或支付宝扫码支付10000元人民币入驻费，支付完成后3个工作日内店铺账户激活，并发放首月广告积分。
3. 完善店铺信息：登录卖家后台，完成店铺信息设置，包括上传店铺Logo、填写经营简介、选择主营品类、添加发货仓库地址及合作物流商信息；同时提交税务资质文件（如VAT税号申请凭证），完成资质核验。
4. 商品上架与审核：使用平台提供的批量上传模板，填写商品信息（需包含俄语/哈萨克语标题、详细描述、规格参数、价格、库存等），上传商品图片及合规认证文件，提交平台审核。普通商品审核时长1-3个工作日，特殊品类审核时长3-5个工作日。
5. 物流对接与备货：审核通过后，若选择FBS模式，需按平台要求将商品打包并发送至阿拉木图区域物流中心，提供装箱单及物流跟踪号，完成入库核验；若选择FBM模式，需在后台绑定合作物流商，确认发货流程。
6. 正式运营与推广：商品入库或物流对接完成后，店铺即可正式运营。卖家可使用广告积分投放关键词广告、参与平台促销活动（如哈萨克斯坦独立日折扣、黑色星期五等）；新卖家可享受入驻前3个月佣金减免5%的扶持政策。
