TikTok Shop美国站商品发布规则

摘要：

• 您必须创建清晰、真实且符合 TikTok Shop 所有规则的商品发布信息，包括法律法规要求以及质量、格式和展示标准。

• TikTok Shop 禁止欺骗性、有害性或误导性的行为。

• 不符合这些标准的商品可能会被移除，商家可能会面临包括违规分或取消销售权限在内的处罚措施。

本规则概述了所有商品在 TikTok Shop 上发布时必须满足的要求。

商品发布

商品发布是在 TikTok Shop 上销售商品的第一步，包含向消费者展示商品的各项详情。清晰准确的商品发布页有助于消费者找到并了解您的商品。所有的商品发布信息必须遵守适用的法律法规以及 TikTok Shop 的各项规则，包括《禁售商品规则》和《限售商品规则》。

商品发布禁止行为

以下行为是被TikTok Shop禁止的，这些行为将被视为违反本商品发布规则。实施这些行为可能会导致处罚措施。被禁止的行为包括但不限于：

• 商家不得创建、发布、上架或传播包含或暗示儿童性虐待元素（CSAM）、诱奸、性勒索、性引诱、恋童癖以及对青少年实施身体或精神虐待的内容或商品。商家不得宣传或散布任何包含或暗示儿童性虐待元素（CSAM）、诱奸、性勒索等类似内容。商家还必须遵守《TikTok社区规则》。

• 商家不得在发布商品时企图规避或逃避TikTok规则。

• 商家不得在商品发布信息中声称商品是仿冒品、冒牌货、山寨品或类似表述。

• 商家不得直接或间接地针对未成年人推广商品。

• 商家不得通过更改商品详情页面修改买家订单。所有商家实际售卖商品必须与买家下单时商品详情页上的发布信息一致。

• 商家不得复用现有的商品链接发布与现有商品完全不同的商品。这包括通过修改标题、图片、品牌或价格等关键信息误导消费者，使用不相关的销售、评价、履约情况等信息误导消费者进行购买。

• 商家不得在TikTok Shop上创建、发布或传播侵犯、煽动或支持侵犯知识产权或任何个人权利的内容。未经知识产权所有者批准，严禁将他人的姓名、肖像或形象用于商业用途，包括商品代言和推销。

• 商家不得出于商品人为引流为目的，以任何形式滥用或操纵TikTok Shop平台。此类行为包括在商品名称中使用无关或具有误导性的描述、品牌或关键属性，以及通过部署自动化程序或类似技术蓄意模拟买家流量。这类行为将导致严重后果。

• 商家不得以与类目均价相比可疑的价格发布商品，表明无意销售或无意履约买家订单。 根据本规则，此类商品将被移除或封禁。

• 商家不得对其他品牌或商品进行负面或贬低性比较。严禁对TikTok Shop平台内外的其他商品进行恶意或贬低性比较。

• 禁止商家对商品功能或效果作出虚假、夸大或未经证实的宣称。这包括误导性的 “使用前后” 对比图片、未经验证的性能宣称，或任何缺乏适当证据、违反当地广告法的陈述。

• 商家必须提供真实准确的商品原产地声明，不得以任何方式误导买家。例如，组装于印度尼西亚，使用中国和韩国零部件并在美国包装的商品不应欺骗性地宣传或标记为“美国制造”。

• 商家不得在平台上进行付费政治广告宣传。此外，政治内容没有资格参与 TikTok Shop 的促销活动，例如 “今日特惠” 或 “新客优惠”。

• 平台明确禁止商家销售用于支持选举活动筹款的商品。

• 商家不得利用他人同情心来推广商品或鼓励购买。

商品详情页要求

商品详情页是买家首次查看商品的页面。商品详情页必须包含买家做出购买决策所需的信息，这些信息必须准确、如实描述商品、简明且有用。在TikTok Shop上发布的商品详情页必须是英文且包含以下必填信息：

• 商品名称

• 商品描述

• 品牌

• 商品图片

• 商品规格（尺寸、颜色、口味），如有不同规格需注明

• 所有法律要求的商品信息披露或警告，包括但不限于《加州65号提案》。

• 任何其他根据TikTok Shop规则或法律要求必须展示或说明的商品细节

为确保买家在TikTok Shop上获得优质且友好的购物体验，所有商家必须遵守以下适用各项属性的商品发布标准：

• 描述清晰，有助于买家了解商品

• 使用正确的语法、标点和完整的句子。包含必要的标点符号，例如连字符（-）、斜杠（/）、逗号（，）、和号（&）和句号（。）。

• 使用数字：用“2”，不用“二”

• 所有内容，包括文本和图片，必须准确且一致地反映商品本身。

• 不得包含任何试图将买家引导离开TikTok Shop的信息，包括但不限于二维码、网站链接等。TikTok无法监控这些平台外活动的安全性和有效性。

• 不得冠名或引用“TikTok”（未经TikTok事先授权）或其他电商平台或网站。

• 不得全部使用大写字母

• 不得在发布信息中的任何位置使用特殊字符、数字或另类字体来替换字母（例如，N!KE或Дpple）

• 不得在发布信息中使用“Best Seller”（畅销商品）或“Trending Item”（爆款）等主观评论。

• 不得包含任何与商品描述本身无关的营销材料、促销活动或其他信息（例如“降价X%”）

• 不得包含关于商品功能、功效、材质、成分或植物 / 花卉种子的误导性宣传（例如，未经临床验证却使疾病痊愈的功效、使用不准确的信息描述材质及成分、或者对植物种子的种植结果进行虚假宣传）。

商品名称

有效的商品名称应当准确、简洁，包含买家做出明智的购买决策所需的关键信息。TikTok Shop要求商家在商品名称中标明品牌信息（前提是商家已经获得品牌所有者的所有必要授权）、商品类型和用于识别商品所需的基本信息。

为确保商家通过优质的商品名称帮助买家了解商品，商家必须遵守以下标准：

• 大写每个单词的首字母，但介词（例如with、at、by、to、in、for、from、of等）、连词（and、or、for）或冠词（the、a、an）除外。

• 缩写计量单位，例如cm、oz、in和kg。

• 商品名称应简洁，不包含非关键信息。

• 商品名称务必仅包含识别商品所需的基本信息，避免出现任何多余细节。

• 对于多件包装商品或包含多件物品的商品，应明确标注数量（例如“10个装”或“一套10件”）

• 尺寸和颜色信息应在规格名称中展示，请勿写入主标题名称中。

• 商品名称中不得包含商家名称或链接。

商品描述

买家希望了解商家的商品与其竞品的差别。商家通过对商品进行描述，可以提供商品名称中没有完全涵盖的额外信息。

为确保商家通过优质的商品描述帮助买家了解商品，商家应遵守以下标准：

• 清楚描述商品的主要特点、特征以及用途。

• 写明商品的准确尺寸、保养指南以及保修详情。

• 描述清晰，有助于买家了解商品。使用正确的语法、标点和完整的句子。

• 不少于30个字。

• 不得使用模糊的陈述，描述商品特点和属性时要力求具体。

• 不得包含商家名称或任何其他具体的商家信息、电子邮件地址、网站链接（URL）或其他商品的信息。

建议在商品描述中使用3至5个分条阐述要点。如果选择使用分条阐述要点，请注意以下额外的格式要求。

• 重点突出希望买家注意的主要特点和功能，包括但不限于：

• 目标年龄或人群

• 保修信息

• 尺寸

• 商品用途

• 成分

• 每条要点都以大写字母开头

• 提供不带标点符号或符号的尺寸详情。

• 使用数字标明商品的适用年龄范围。

• 注明商品的原产国/地区。

• 不得输入与公司相关的信息，此部分仅用于描述商品特点

• 使用计量单位全称，例如夸脱（quart）、英寸（inch）或英尺（feet）。

商家有责任确保商品描述包含所有适用法律法规要求的商品信息，包括但不限于商品安全信息、规格和警告。商家提供的所有信息都必须准确和真实。严禁任何具有误导性的商品信息。

商品类目

创建商品发布页时，商家必须选择合适的商品类目。选错类目将被视为违反本规则，可能导致平台对商家采取处罚措施（请参阅下文“更多信息和审核”）。

品牌

商家必须在商品发布详情页上标明品牌名称，只有在获得必要授权或适用法律允许的情况下，方可使用第三方知识产权。请参阅《TikTok Shop知识产权规则》了解更多信息。

禁止任何在商品发布信息中遗漏、回避或遮挡相关品牌信息的行为。此类行为将被视为违反商品发布规则，可能会受到处罚。

图片和视频

商品图片和视频必须准确地展示所售商品和买家实际收到的商品。商家不得发布或散布侵犯他人知识产权或个人权利的商品图片和视频，也不得发布或散布虚假描述商品的图片和视频。以下技术要求适用于TikTok Shop商品发布中包含的图片和视频。请注意，在适用情况下，《TikTok Shop内容规则》和《TikTok社区规则》同样适用于图片和视频。

• 商家最多可以上传9张方形图片。商家必须选择一张图片作为商品主图。商品主图必须展示商品的正面实物视图。附加图片必须展示商品的正面、背面、侧面和其他细节，包括商品配件（如有）。附加图片还可以展示商品的主要特点、使用场景、型号样式、风格场景、细节特写、尺寸或比例对比等。不得多张图片都展示商品的同一角度。

• 主图必须使用纯白色背景，且客观直接地展示所售商品。

• 所有商品图片的背景中不得附加任何标志、文字、边框、水印或图样，也不得覆盖商品本身。

• 所有商品图片尺寸不小于600 × 600像素。

• 所有商品图片必须准确清晰地展示所售商品。不得使用占位图，也不得对商品图片做数字渲染处理。图片只能包含买家实际收到的商品。

• 图片必须为彩色。不接受黑白图片。

• 对于每个商品发布，商家最多可以上传1个视频，视频大小不得超过5MB。

• 儿童泳装和内衣必须进行平面展示，且不得使用儿童模特或假人模型。儿童服装的其他类目，允许出现儿童模特和假人模型，但所有图片需符合TikTok Shop的其他规则要求。

• 不得上传任何违反《TikTok Shop内容规则》和《TikTok社区规则》的图片或视频。严禁以下类型的图片或视频：明确或隐晦地描述性画面、性活动、儿童性虐待元素（CSAM）、负面的身体形象或精神健康状态、动物虐待、暴力或令人震惊的主题、仇恨或歧视性言论或符号等内容。

“发货内容”

创建商品发布时，商家必须准确详尽地说明每个订单的内容物。具体而言，商家要清晰说明、描述和列出包裹中包含的每件物品。无论是主商品、配件还是额外的零件，买家都应完全知晓自己将收到的内容物。

包装重量和尺寸

商家必须按照“商家中心”的操作说明提供准确的包装重量和尺寸。

商品尺码

商家需在适用情况下提供完整且准确的尺码详情。这对服装、内衣、鞋类等时尚品类尤为重要。对于非时尚品类，商家可提供长、宽、高和 / 或体积等尺寸信息。

商品定价

商家全权负责在TikTok Shop上设置自己的价格。商家必须同时提供商品的标价和售价。商家应遵循“商家中心”的操作说明输入正确的价格信息。

任何不道德、欺骗性、欺诈性或可能损害买家对平台信任的定价行为都将被视为违反本商品发布规则，可能导致平台移除该商品发布并采取其他处罚措施。

损害买家信任的定价行为包括但不限于：

• 通过商品或服务的标价或售价欺骗买家。

• 商品的标价或售价明显高于近期TikTok Shop和其他平台上的价格。

• 购买多件相同商品时的单价，高于单独购买一件该商品时的价格。

• 对商品设置过高的运费。

• 在危机、紧急情况或特殊高需求的情况下（例如自然灾害、流行病或其他不可预见意外事件），无故提高必需品或服务的价格（即哄抬价格）。

语言

商品发布页必须使用当地官方语言或销售目的地司法管辖区的语言，以此确保买家能够轻松理解并关注您发布的信息。使用当地语言可以提高商品描述的明确性，有助于买家更好地了解商品。

捆绑销售商品套组和合装包

• 允许销售制造商生产的捆绑销售商品套组。制造商捆绑销售商品套组是指由制造商包装在一起的赠品组合，具有与该套组相对应的唯一全球贸易项目代码（GTIN）。

• 允许销售制造商生产的合装包。制造商合装包是指由制造商包装在一起的多件相同商品，具有与该合装包相对应的唯一全球贸易项目代码（GTIN）。

• 不得为同一商品创建多个发布页。每个商品只能有一个商品发布页。

• 单个商品发布中不得包含多种商品。禁止将多种单品组合并捆绑在单个商品发布中。

商品变体

商品变体是指一种商品有多个选项供买家选择的情况。这些选项可能包括不同的类目、数量、尺寸、价格、颜色或其他不同特征。为了带来更加流畅的购物体验，商家必须在同一个商品详情页上展示所有商品变体。

在 TikTok Shop 上，每个商品变体均被视为一个独立的 SKU，且在商家中心及我们的各项规则中，这两个术语可互换使用。

商品变体由以下三部分组成：

• 主商品：将所有不同变体整合到同一商品详情页的商品。

• 变体（SKUs）：由主商品整合到一起的商品。这些是买家可选择和购买的实际商品。每一种变体都有其独立的SKU。

• 变体款式：商品具备的不同属性（例如尺寸、颜色、形状、气味、口味等）

变体必须准确地展现同一商品的独特性。禁止展示不同商品或重复属性，否则平台可能会采取处罚措施。

处罚措施与申诉

我们会定期检查您的店铺对本规则的遵守情况，如发现任何违规行为，可能会采取处罚措施。这可能包括下架商品、记违规分或取消销售权限。有关处罚措施的更多信息，请参阅我们的《商家处罚规则》。

如果您想对某项处罚措施提出申诉，请查阅《商家处罚政策》中的申诉部分，获取相关操作指南。提交申诉前，请确保您的产品发布信息完整、准确，且不包含《禁售商品规则》中所列的任何商品。