如果您的订单符合赔付标准，可以在invoice中提交申诉：
发票查询：点击Partner Home - Finance - Accounts Payable - Accounts Payable Summary ，选择名为“CastleGate Fulfillment”。
进入单张发票，在Charge Description处，勾选“Multichannel” ，则可以筛选出多渠道订单产生的费用明细。
批量申诉：如果您有多笔订单需要申诉，请在左侧一次性勾选所有需要申诉的订单，再点击“Dispute Charge(s)”。系统会针对所有申诉生成一张工单，然后交给相关团队集中审核，为您省下反复提交的操作时间，同时也提高后台审核效率。
•注意避免每条Charge ID单独申诉，会让审核周期变长。
•在描述案例时，请将订单异常的详细证据(如破损照片、消费者留言等)整理并集中发送，减少反复沟通的时间，提升问题处理效率。
