欧盟综合指令是什么？有什么要求？

一、欧盟综合指令是什么？

欧盟综合指令旨在保护欧盟或欧洲经济区消费者的网上购物权益，该指令要求部分卖家为发往欧盟的订单提供至少14天的退货退款政策，即所谓的“撤回权”。这些卖家还必须在其公开页面上向欧盟或欧洲经济区买家展示相关信息，例如其商业登记号和商业地址。

二、欧盟综合指令有什么要求？

如果您确定需要遵守欧盟综合指令，则根据您销售的商品类型，您可能需要为运往欧盟或欧洲经济区的订单提供至少 14 天的退货和退款政策。

除非您事先同意，否则法律没有义务为买家提供免费退货服务，但请务必根据需要为您的欧盟或欧洲经济区客户提供退货便利。

如果您在 Etsy 上注册为专业卖家，Etsy 将假定您是商家，并自动向表明自己位于欧盟的访客在您的商品列表中显示您的商家信息。

如果这条法律不适用于您的店铺，您可以更改您的商户身份：

1. 登录并前往店铺管理页面。

2. 在“销售渠道”下选择您的店铺。

3. 在“卖家详情”下，选择“状态”旁边的“编辑”。

4. 务必保存。