哪些信息会计入”星级卖家”进度？

消息回复率仅适用于与买家对话中的第一条消息。

为了帮助您追踪哪些消息应优先用于提升“星级卖家”指标，当消息出现以下情况时，会显示通知徽章：

• 买家第一次联系你

• 您收到了一份新的订单帮助请求

这两种类型的消息都需要在 24 小时内回复，才能对您的星级卖家评分产生积极影响。