您可以在店铺管理后台申请全额或部分退款。申请退款的步骤如下:
在 Etsy.com上,打开店铺管理工具。
选择订单。
选择要退款的订单旁边的三点图标。
选择退款。
选择退款原因,并可添加给买家的消息(可选) 。
如果您想全额退款,请勾选“全额退款”旁边的复选框。如果您想部分退款,请在商品旁边输入退款金额。
选择“查看退款”。
选择“提交”。