Etsy需要更新错误的收货地址怎么操作？

如果您遇到买家收货地址方面的问题，请通过Etsy 的消息功能联系买家以核实信息是否正确。Etsy 不会保存买家在订单中未提交的信息。

如果买家提供的信息正确，您可以使用这些信息购买邮资。除非您使用 Etsy 运单标签，否则您无法在 Etsy 上编辑买家的地址。如果您使用 Etsy 运单标签，请了解如何在运单标签上更新买家的地址。

如果您无法联系到买家以更正其地址，您可以取消订单。 取消订单的步骤如下：

1. 在 Etsy.com上，转到您的 店铺管理页面。

2. 前往订单。

3. 选择 要取消的订单 旁边的… （省略号）图标。

4. 选择“退款”。

5. 选择 退款原因，并可选择添加 给买家的消息。

6. 在订单号旁边，选中“全额退款”旁边的方框，然后 选中“取消订单”旁边的方框。

7. 选择要取消的交易。您可以取消订单中的部分或全部交易。

8. 选择“审核退款”。

买家地址过长或包含特殊字符

如果地址行字符过多，您可以将部分信息移至第二行。如果字符包含非标准重音符号或标点符号，您可以将其替换为不带重音符号的字符，而无需联系买家。