从Etsy购买的Evri退款和索赔流程是怎样的？

申请退款

如果您不小心购买了标签或不再需要该标签，您可以申请退款，退款对象为未使用、未扫描且购买日期不超过 15 天的 Evri 标签。

要就丢失或损坏的物品提出索赔

如果订单在运输途中丢失或邮寄过程中损坏，请使用Evri 帮助中心通过聊天机器人提交索赔。请准备好提供包裹的追踪号码，并描述丢失物品的情况或物品的损坏情况。您需要在包裹预计到达日期后的 28 天内提交丢失或损坏物品的索赔。