Allegro平台自动排除评价是什么？

平台会将部分评价评级剔除出店铺推荐占比以及买家推荐指标的统计范围。被排除的评价旁会显示 “此评分不计入平均分” 的提示与问号图标，卖家将鼠标悬浮其上，就能查看该评价不计入统计的具体缘由。

评价被排除统计主要分为四种情况：

1. 同一买家重复评价同一买家针对同一位卖家有多笔订单评价时，仅间隔满三天及以上的评价才可正常纳入统计，平台以此规则杜绝恶意刷评、恶意差评等违规行为。

2. 仅针对平台预估时效的评价买家作出的评价内容，仅针对商品页面展示的平台预估送达时长，且卖家实际发货行为完全符合自身承诺标准，此类评价可申请平台剔除不计分。

3. 平台侧客观问题导致的评价评价产生的根源为平台技术故障，或是卖家无法自主把控的平台相关操作问题，若评价内容明确标注相关缘由，卖家可申请将该评价排除出考核统计。

4. 物流承运商延误引发的差评满足对应条件时，系统会自动剔除这类评价：买家给出不推荐评价，且明确将发货延迟作为打分理由;或是买家未填写评价文字、文字内容少于四个字符，同时系统核实卖家已严格按照承诺时间完成发货，仅因物流方延误造成配送超时。