9 月 12 日消息，马来和新加坡成为首批可以用英语访问淘宝的市场，这是淘宝成立以来首次提供中文以外的版本。目前，英语版本虽处于测试阶段，但已提供可用体验和项目详细描述，且每个项目都有马来林吉特的估计价格转换，方便本地用户访问。淘宝表示所有英语翻译由人工智能自动执行，马来因英语水平在亚洲排第三（仅次于新加坡和菲律宾）而被选为首批测试国家。淘宝将根据用户反馈完善英语测试版界面，并提供中英文双语客户支持。上个月，马来成为购买超过 199 元人民币时尚商品可享受免费送货服务的国家之一。为庆祝英语测试版推出，淘宝为新用户送代金券，并推出首次购物 15 天内免费退货服务。马来用户付款可使用信用卡和借记卡、Antom、信用卡分期付款、网上银行和电子钱包。

近日，Lazada正式宣布与淘宝合作，在新加坡和马来西亚推出一个专属的淘宝时尚频道，提供超过600万种精选时尚产品，旨在增强其时尚和生活产品种类。新的时尚频道在Lazada应用程序的主页展示，为注重时尚的购物者提供新的、实惠的服装购物选择。Lazada计划未来进一步扩展该频道，增加更多生活方式产品以丰富其产品组合。此外，Lazada将在每周六举行TaoFashionDay活动，购物者可享受高达70%的折扣券，浏览超35,000个新品，畅享最新时尚潮流。为提升用户体验，Lazada承诺提供免费的国际空运服务，最快在5个工作日内送达商品。

海外市场迎来消费高峰，天猫双11期间，已有近7万家参与淘宝天猫出海增长计划的商家实现销售翻倍增长。全球10个国家和地区，包括新加坡、中国香港、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨和港澳台地区加入了淘宝的“包邮区”。这些市场中，多个品类表现亮眼，如新加坡的羽绒服成交额同比增长27%，韩国的游戏键盘提升118%，中国台湾的茶叶罐增幅达到453%。马来西亚在头发洗护产品上表现突出，洗发水和护发精油的销售分别增长59%和68%。品牌商在这一期间受益匪浅，如布艺家居品牌的贵品旗舰店海外成交额突破20万元，提升近3倍。SUPCASE旗舰店的手机壳在首轮销售中，海外销售额占据全店销量的一半，反映出市场对军工品质、时尚设计的需求。与其他平台不同的是，淘宝的出海模式赋予商家自主定价权，并降低了运营负担，使中小型商家以自主品牌身份出海更具优势。随着黑五的临近，参与淘宝天猫全球包邮计划的商家有望迎来今年最大增长机会。

淘宝推出“大服饰全球包邮计划”，为商家提供海外邮费补贴，实现商品全球包邮。商家拥有自主定价权和货权，只需将商品发至国内仓库，无需考虑跨境物流和退货问题。该计划无需额外开店，商品在海内外定价一致。退货处理方便，消费者可将商品退至指定境外地址，商家收到理赔款。平台收取最高20%佣金。首期覆盖新加坡、马来西亚、韩国、台湾地区、中国香港澳门，年底扩展至全球。