Megamarket

出海网5月30日消息，据Mediascope最新数据显示，2025年1-4月俄罗斯电商平台Megamarket用户量持续暴跌：月度活跃用户从1月的1300万（同比下降1.9倍）锐减至4月的940万（降幅达2.6倍），日活用户更在4月骤降4.9倍至65.6万。分析师指出，用户流失主因平台战略收缩——关闭11个地区仓库及全俄自提点，终止FBS（平台配送）服务，仅保留莫斯科、圣彼得堡等12城的快递业务。

出海网5月28日消息，俄罗斯电商平台"MegaMarket"今年1 - 4月用户流量大幅下滑，月活用户从1月的1300万降至4月的940万，日活用户更是从110万锐减至65.6万。这一情况源于平台战略转型，自2025年起，它关闭所有取货点和11个区域仓库，全面转向同城极速配送（q - commerce），仅保留FBO模式（商家将商品存放在平台仓库），还与"Самокат"合作实现当日达服务，不过配送范围限于大城市，且订单尺寸受限于快递员背包规格（15公斤内）。尽管流量暴跌，专家看法不一。Infoline分析师认为平台从“流量获取”转向“用户留存”，目标客群更精准；One Story合伙人则觉得品类缩减和区域收缩必然导致销量下滑。平台代表称此举是为聚焦高收入地区，提升订单频次和利润率，向精品电商转型。但卖家抱怨合作模式（FBO）下销售额下降，部分已退出合作。不过，"MegaMarket"2024年订单量虽降8%，营收却增长10%，客单价提升20%，显示转型初见成效。市场分析指出，电商行业已从“拉新”转向“留存”，平台需平衡用户体验与商业效率，这场转型成败将决定其未来市场地位。

2025 年初，MegaMarket 电商平台采用新运营模式后，商家纷纷抱怨销售额大幅下滑。新模式下，商家需自行将货物送至平台仓库，由 “Самокат” 合作伙伴负责点击发货，且快递重量限制为 15 公斤，尺寸限制在 56x44x27 厘米 。平台停止俄罗斯全境配送，关闭 11 个地区仓库，放弃 FBS（商家仓库发货）模式，聚焦 15 个大城市仓库的快递服务。这导致部分商家退出，坚持 FBO（平台仓库发货）模式的商家销售额也明显下降，安防系统和家电商家年初至今几乎无销售，家居用品商家数月仅成交 5 单左右。有大型电子产品连锁店经理认为 2023 年底至 2024 年初的积分促销活动结束影响了销量。MegaMarket 虽未回应销售额下降一事，但宣布 2025 年 3 月 10 日至 6 月 1 日，“FBO 快递” 模式商家的佣金从 10% 降至 5%。专家指出，新模式可能降低地区和部分品类的市场需求，快递可配送商品种类受限，大尺寸商品购买不便，也成为一大问题。

近日，跨境电商平台MegaMarket宣布取消仓库货物搬运费，并且关闭位于莫斯科州、圣彼得堡等地的11个仓库。AKIT主席阿尔特姆·索科洛夫透露，这一决策是针对卖家投诉后作出的。原来，部分卖家曾收到高额搬运费发票，像皮革饰品制造商Rels每件商品要支付60卢布搬运费，内衣销售商要支付39卢布。Rels已对MegaMarket提起预审诉讼，指责其“人为制造条件”。目前还有两个卖家正准备审前索赔，未来可能有更多卖家加入诉讼队伍，而MegaMarket新闻服务部门对此拒绝评论。

2024年12月25日消息，MegaMarket即将于2025年1月1日起关闭其FBS（Fulfilled by Store）模式以及11个官方仓库。这一举措表明MegaMarket正在收缩业务。尽管此前为抢占市场份额投入了大量资金，但在与Ozon和WB的竞争中处于下风，最终不得不做出业务规模缩减的决定，这一决定或许会对拉美电商市场的格局产生一定影响。

自2025年1月1日起，俄罗斯电商平台Megamarket将全面停止使用FBS模式（卖方仓库发货），转而采纳FBO模式（公司仓库储存和发货）。目前，Megamarket已在原宜家仓库中的12处开通了快递服务，以支持每日配送，并计划在年底前启用剩余仓库。这一转型旨在为顾客提供更大便利，同时简化卖家物流。然而，一些卖家对此表示担忧，认为这种新模式可能增加成本和库存管理的复杂性，并非所有市场参与者都相信新模式能带来所宣称的“新的发展机遇”。

近日，Megamarket公司完成了在“Mega”购物中心宜家家居旧址上开设的14个仓库的转型，这些仓库现已全面服务于客户需求。其中，12个仓库已经启动了快递服务，公司计划在今年年底前将所有仓库转型为快递服务模式。这项举措是Megamarket公司更新战略的关键阶段之一，旨在满足消费者对“当日达”配送的强烈需求。通过改造宜家以前的运营场所，公司将“当日达”送货模式扩展到更广泛的商品范围。

Megamarket正在测试一种新的“博主推广”工具，允许卖家将博主的开箱视频直接嵌入产品卡的评论区域。该功能目前仅限于少数卖家进行测试，但计划很快向所有卖家开放。此新功能旨在帮助卖家通过网红建立客户的信任感，从而提升购买的转化率。Megamarket广告平台开发总监Dmitry Trubitsin指出，这一功能符合用户行为趋势和卖家的需求，能够缩短购物旅程，并为卖家提供接触新受众的低成本外部流量。

Mediascope 带来了俄罗斯前五大市场平台搜索兴趣结构的深度解析，究竟哪些商品类别最受瞩目呢？在服装和鞋类方面，Wildberries 一马当先，其平台上 24% 的搜索请求聚焦于此类别，Ozon 则占 16%，其他平台相对较低，无疑 Wildberries 是服装卖家的首选之地。家居和室内装饰领域，Ozon 与 Megamarket 并驾齐驱，各占 13% 搜索请求，该类别日益受买家青睐，为家具及家居用品卖家开启了机遇之门。电子产品类别中，AliExpress 优势尽显，占据 29% 搜索请求，Yandex.Market 以 20% 紧随其后，此细分市场竞争极为激烈。建筑方面，Megamarket 以 15% 领先，其他平台指标在 7 - 9% 之间，建筑材料卖家可予以考虑。家电类别对 Yandex.Market（8%）和 Ozon（5%）仍具重要性，技术产品卖家需强化在这些平台的影响力。这对卖家意义重大，首先要依据自身类别挑选合适平台，如服装选 Wildberries，小工具则可考虑 AliExpress 或 Yandex.Market；其次需留意竞争对手，像 “家居” 和

调查显示，2024年上半年，Megamarket的美容美发类中护发产品的销售额名列前茅，同比增长三倍，面部护理与身体清洁产品分列其后。15合1发型喷雾和活力洗发水等五种产品的订单量居首。女性消费者仍是主力，而男性对于沐浴露的需求显著增加，购买率达到38%。莫斯科和圣彼得堡的消费最高。市场调查显示，67%的销售商尚未确定2025年的新品计划，但对有机成分和可持续性的关注分别达到23%和15%。12%的卖家更换了产品包装，52%认为简洁包装最吸引顾客。有机产品销售额增加了48%。Megamarket的专家建议零售商重点推广面部护理产品，因其帮助48%的零售商获得了最高的收入。夏季热销产品包括洗发水和防晒霜。70%的受访者表示收入有所增长，69%注意到了线上购买的增加。营销推广、奖金和现金返还是提高销售额的有效手段。