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2025-05-27 10:17:46

提升配送透明度:德国卖家的下一个增长突破口

出海网5月27日消息,在德国电商市场,头部卖家仍有提升物流透明度的空间。消费者对配送信息的清晰度和实时更新的需求日益增长,而部分商家在订单跟踪、预计送达时间以及物流异常通知等方面存在不足。优化这些环节不仅能减少客户咨询压力,还能显著提升购物体验和品牌信任度。例如,提供更精准的物流节点更新、主动推送延误提醒,或整合多语言配送说明,都是可行的改进方向。此外,透明的退货政策和运费计算也能进一步降低购物门槛,吸引更多潜在客户。

下一篇Ozon斥资2.7亿卢布布局北奥塞梯物流网络 助力偏远地区电商发展
俄罗斯电商平台Ozon宣布将投资2.7亿卢布用于扩大北奥塞梯地区的自提点网络。该计划是公司与北奥塞梯-阿兰共和国政府签署合作协议的一部分,旨在支持当地创业发展和物流基础设施建设。2025年,Ozon将向当地企业家提供超过1.68亿卢布资金,用于开设和运营新的自提点。 北奥塞梯地区的电商需求呈现快速增长态势,特别是在小城镇和乡村地区。数据显示,2025年第一季度该地区Ozon用户数量同比增长25%,其中小城镇和农村用户增幅高达47%。目前,该地区已有250个Ozon自提点,其中三分之一位于人口不足2.5万的居民点。 当地商家在平台上的业务同样发展迅速。目前有1150名北奥塞梯居民通过Ozon开展业务,包括1000家本地生产商和零售商,其余为自提点经营者。2024年,当地卖家的营业额实现同比翻倍增长。 北奥塞梯-阿兰共和国领导人谢尔盖·梅尼亚伊洛指出:"电商平台正成为买卖双方的重要渠道,这种模式代表着消费市场的未来。我们致力于支持私营企业、改善投资环境并扩展物流网络。"Ozon政府关系副总裁德米特里·金补充道:"目前每六个北奥塞梯居民中就有一人在Ozon购物,用户数量持续增长。"
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