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2025-09-16 09:49:24

Lazada:AI 聊天机器人助力订单额在 9.9 大促期间上涨近 30%

出海网9月16日消息,东南亚电商平台 Lazada 报告称,今年 9.9 大促期间,使用 AI 聊天机器人的“虚拟商城”订单平均价值(Average Order Value)几乎上涨了 30%。该平台表示,这类聊天机器人能帮助用户更快发现商品、更精准匹配需求,从而提升消费意愿和单笔订单金额。与此同时,Lazada 正在加快将 AI 技术融入购物体验中,通过对话式推荐、实时客服等功能增强用户互动。该效果在促销期尤为明显,AI 驱动工具日渐成为电商平台拉高销售额的新利器。

下一篇欧洲时尚美妆电商排名洗牌:亚马逊稳居榜首,中国平台Temu跃居第二
出海网9月16日消息,最新欧洲跨境电商排名显示,亚马逊、Notino和施华洛世奇仍主导时尚、美妆和奢侈品领域,但中国平台Temu跃居时尚类第二,德国Zalando上升四位至第三。数据显示,跨境交易占这三个品类线上销售额的比例将从2024年的38%(820亿欧元)增长至2026年的45%(1050亿欧元),其中中国平台Shein、Temu及二手交易平台的快速发展成为主要驱动力。目前电商已占欧洲时尚美妆奢侈品总销售额的30.5%,预计未来三年将持续增长。
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