到2028年AI搜索将重塑电商市场 影响规模达5950亿美元

出海网1月28日消息，根据欧睿国际最新市场分析报告，到 2028 年，基于人工智能的搜索技术预计将在全球零售电子商务领域产生超过 5950 亿美元 的影响，这将深刻改变消费者发现商品和购物决策的方式。传统的关键词搜索和浏览路径正被对话式、情境感知的AI推荐所取代，购物流程更简化、更加依赖智能助手等生成式AI工具。报告指出，2025年前三季度AI驱动的电商推荐流量同比激增109%，远高于其他渠道的增长，体现出AI在产品发现、比较和选择中的核心作用。零售商已开始通过将自身应用集成至ChatGPT等平台来争夺“对话份额”，这一新趋势不但重塑了品牌可见性规则，也对线上竞争格局提出新的战略要求。