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印度尼西亚电子商务协会(idEA)指出,尽管Shopee、TikTok Shop等头部平台仍占据印尼电商市场主要份额,但行业竞争已从前期的价格战与补贴驱动,转向比拼技术创新、直播与短视频电商、AI个性化推荐、履约时效及数字生态整合能力的"体验竞争",消费者日益看重便捷性、舒适度与信任感,商家也加速采用"平台+社媒+自营站+线下"的全渠道策略;idEA秘书长Budi Primawan强调物流与运营成本上涨及宏观经济不确定性仍是行业挑战,但电商持续作为印尼核心购物渠道,未来产业重心应从份额排名转向持续创新、维护消费信任与赋能中小微企业发展,让数字经济增长红利更广泛惠及社会。
