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2026-06-24 11:13:27

俄M.Video官宣投90亿卢布升级AI与数字化

俄罗斯消费电子零售巨头M.Video宣布2026年将投入约90亿卢布用于IT基础设施、数字产品、人工智能及核心业务流程自动化升级,资金将重点用于上线基于新技术平台重构的官网与移动端App(含全新UI设计),强化搜索推荐个性化能力,并扩大AI在商品卡片自动生成、智能客服及内部运营中的应用;公司还将持续迭代仓储物流订单处理系统与DBS(数据驱动业务)架构,推动从基础数字化向系统化自动与机器人化运营转型,CEO Vladislav Bukalchuk表示此举将加速新服务上线并提升端到端客户体验,建议对俄供货3C家电及消费电子的品牌关注M.Video新版 marketplace 入驻工具与流量分发规则变化,适时配合平台营销资源做联合曝光。

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欧盟依据指令(EU) 2023/2673强制要求所有向欧盟个人消费者提供远程销售服务的线上商家——含亚马逊欧洲站、速卖通、Temu、SHEIN及独立站——须在订单页面设置清晰可见的标准化"撤销合同"按钮,使消费者能像一键下单般在14天冷静期内最多两步完成无理由撤销,系统须自动即时发送含精确时间戳的确认回执并将记录留存至少12个月,违者最高面临全球年营业额4%罚款且法定冷静期自动延至12个月零14天,仅定制商品、易腐品、已拆封密封音像及纯B2B等情形可豁免;建议欧盟方向跨境卖家立即核查平台是否已内置合规撤销入口,独立站需通过插件或开发接入该功能,并评估退货率上升对逆向物流与本地退件仓配置的影响。
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