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Wildberries近期向卖家推送关键退货合规提醒:在WB Partners后台设置退货商品接收机构(如IML、INDIGO、AWL等)时,仅完成卖家端授权绑定并不够,还必须单独在对应机构的官方系统中注册个人账户并完成系统对接,否则退货流程将无法正常运转,平台可能在超时或无法归集时按规则对退回商品作自动销毁处理,造成实打实的货值损失;以AWL(Volga Express)为例,正确动作是“WB Partners后台授权AWL服务+AWL官网开账号”两步缺一不可,INDIGO、IML同理需走各自对接指南完成双向联通,卖家应立刻自查后台退货接收方配置与第三方系统注册状态,避免“以为绑了就能收退件”的错觉在批量退货季触发销毁机制,这也是WB把售后链路从“平台单方托管”推向“卖家—机构双注册责任制”的又一次流程收紧。
