印尼国会质询Tokopedia、TikTok Shop 商户称3万亿印尼盾货款被冻

印尼国会第七委员会9月8日把Tokopedia和TikTok Shop叫去问话，起因是商户团体投诉平台冻结卖家账号、扣留货款，Tokopedia与TikTok电商印尼执行董事Stephanie Susilo回应说冻结是“临时措施”、用于排查涉嫌欺诈，平台复核217名卖家后发现被扣余额合计240亿印尼盾（约137万美元），其中167亿印尼盾（约95.2万美元）确与欺诈案相关，而商户代表向议员称约500家企业被冻资金可能高达3万亿印尼盾（约1.71亿美元）；按服务协议调查最长90天、还可再延90天，卖家能申诉但现金流先被卡死，第七委员会下一步还要约谈Shopee，并会同通信与数字事务部、商业竞争监督委员会（KPPU）理顺电商规则——KPPU此前才附条件批准TikTok收购Tokopedia，如今“平台风控权 vs 商户生存权”被摆上国会桌面。对做印尼站的跨境和本土卖家来说，刷单、虚假交易、异常回流、代运营代收款这些灰操作别再当小风险，平台一边拿SLA锁款调查、一边监管进场，账号资金和类目权限的“可解释性”会比冲单量更重要。