突发！万里汇大批亚马逊店铺授权失效

9月15日上午10点多起，广东、福建、浙江、江苏、重庆等多地亚马逊卖家集中收到万里汇短信，提示"店铺授权由于平台反馈出现异常错误失效，会影响结汇额度累积和信贷产品正常支用"，引发卖家圈震动；不少卖家第一时间登录亚马逊后台核查，发现店铺账户状态正常、无违规提醒，按短信指引重新授权后却陷入"成功—几分钟后再失效"的死循环，多店铺卖家更是全部店铺同时报错，大量咨询涌入导致客服电话一度难以接通、工单回复延迟；随后万里汇客户经理及官方回应称，这是技术性问题，内部团队正紧急排查，卖家暂不需要反复授权，待问题解决后会通知，目前不影响店铺运营和正常入款；但截至发稿，事发已超4小时，官方仍未公布具体故障原因与预计恢复时间，而根据万里汇规则，店铺授权承担销售记录同步与结汇额度累积功能（授权成功后一般24小时获取额度，依据近1—180天销售记录自动累积），若异常长时间未恢复，后续结汇额度更新与信贷产品使用仍可能受波及，卖家现阶段应停止重复授权、保存相关截图与回复记录，耐心等待系统修复。