Shopee菲律宾

出海网11月17日消息，Shopee菲律宾本土店更新退货政策，宣布奶粉产品已开放退货，但液态奶仍属不可退货商品。不可退货商品清单包括食品饮料、新鲜冷冻品、面包、液态奶（含乳制品与非乳制品）、数位商品与服务、健康卫生敏感物品及内衣裤等类别。买家在购买和交付这些产品时若遇问题，仍可在Shopee退货窗口内申请退货退款，但平台不会支持买卖双方关于退回不可退货商品的私下协议，所有有效申请将仅提供退款解决方案。卖家可在平台决定后2天内或收到退货包裹后2天内提起争议，若包裹被取走4天后仍未收到货，卖家应立即申请争议处理。

出海网11月14日消息，Shopee菲律宾推出全新物流方式Express Air Local，该服务利用空运缩短发往维萨亚斯群岛和棉兰老岛的订单配送时效，为传统陆路和海路运输提供更高效替代方案。目前该服务适用于马尼拉大都会和大马尼拉地区部分卖家，支持重量不超过25公斤、尺寸不超过50×50×50厘米的包裹。相比标准配送渠道3-9个工作日的时效，Express Air Local将维萨亚斯和棉兰老岛的配送时间缩短至2-7个工作日。该服务由SPX Express承运，买家在结账时可看到专用横幅提示更快的配送服务。卖家可通过Shopee App或卖家中心的"配送设置"启用此渠道，并可与其它SPX包裹一同安排取货。该物流方式禁止运输易燃物品、酒精饮料、加压罐装产品、腐蚀性物质、易腐食品、烟草制品、武器弹药等受限商品。

出海网获悉，为应对台风"Uwan"影响，Shopee菲律宾跨境店对受灾区订单出货时间（DTS）、预约及发货截止时间（SBD）作出弹性调整。平台提醒卖家：及时查看卖家中心【待发货】页面的更新提示，提前打包包裹确保在调整后的SBD前完成揽收；若快递员无法上门，可将包裹送至附近自寄点；通过【批量发货】页面的筛选功能（逾期/今日/明日发货）优先处理紧急订单。需特别注意，未按更新后SBD发货可能导致罚分，但台风导致的延误可通过客服申诉豁免。卖家可参考物流商最新运营时间表灵活安排履约，平台将持续提供履约支持。

出海网11月7日消息，Shopee菲律宾站宣布将于11月11日正式推出Economy Local经济型物流服务，该服务面向已激活SPX Express的卖家提供，以较低运费和稍长配送时间为特点，支持最高50公斤、尺寸不超过150cm x 150cm x 150cm的包裹。与标准运输渠道相比，经济型服务运费更便宜但送达时间延长最多2天。卖家可通过Shopee卖家中心在"待发货"订单中安排取件并打印运单。该服务明确禁止运输易燃固体、液体及气体（如酒精、油漆、液化气）、氧化剂、易腐食品（乳制品、鲜肉）、易融化食品（巧克力需特殊包装）、自制烘焙产品、赌博设备、正畸物品及植物幼苗等高风险品类。此举旨在为卖家提供更多元化的物流选择，同时确保运输安全合规。

出海网消息，Shopee菲律宾本土店发布最新通知，为维护高质量直播内容并提升购物体验，平台正在更新直播指南，要求所有主播必须遵守内容标准，违规行为将根据处罚计分系统进行处理，积分累积可能导致临时或永久禁止使用Shopee Live权限。卖家需确保账户至少有1个有效商品且账户状态良好方可获取直播权限，联盟用户需验证ShopeePay账户信息，PC端直播还需满足至少1万粉丝数及移动端已有活跃权限的条件。平台鼓励所有主播仔细审阅社区指南，避免禁止行为和内容，确保安全愉快的直播体验的同时最大化店铺曝光率。

Shopee菲律宾本土店发布最新通知，为迎接即将到来的10.30发薪日大促销、11.11双倍大促销和11.14发薪日大促销，请参阅以下调整后的发货天数以及预订和发货截止日期。