Tokopedia

出海网1月14日消息，TikTok Shop与Tokopedia联合推出的"时尚游乐场"线下活动在印尼取得显著成效，参与品牌的平均交易额提升达86.62%。该活动于1月10日在雅加达Pondok Indah Mall启动，通过时装走秀、品牌市集、直播展示和创作者对接等环节，将线上内容与线下体验深度融合。印尼时尚产业在国家经济中占据重要地位，2025年第二季度对非油气加工制造业GDP贡献达6.96%，电商领域时尚品类占比约16%。活动吸引了SAKURA BARU、JINISO Jeans等本土品牌参与，平台数据显示服饰类直播带货交易额最高增长30倍，展现出直播电商对印尼时尚市场的强劲拉动作用。

出海网11月27日消息，印尼财政部公布2026年税收目标为2357.7万亿印尼盾，财政部长普尔巴亚·尤迪·萨德瓦表示将不征收新税种，重点提升税收合规性并扩大数字税基，特别是针对Shopee和Tokopedia等本土电商平台商家。税务合规专家组负责人Yon Arsal强调，将通过改善行政合规性和Coretax系统应用来实现税收目标，不会提高税率或引入新型税收。政府将继续为中小微企业提供税收优惠，年营业额不超过50亿印尼盾的企业免征所得税，营业额在50亿至480亿印尼盾之间的企业享受0.5%的最终所得税率（有效期至2029年）。同时正在修订政府条例，计划将个人纳税人和个体公司的0.5%中小微企业所得税优惠永久化，年收入低于6000万印尼盾的个人继续享受免税待遇。

出海网消息，印尼电商平台Tokopedia宣布自10月1日起上调商城类别卖家佣金费率，其中电子产品类佣金从1%-8.5%上调至2.5%-10.2%，时尚类从4%-8.5%调整至3.2%-10.2%，快消品类从4%-8.5%上涨至2.5%-9.7%，百货及其他品类统一调整至2.5%-10.2%。此外，平台将对所有使用预购系统的产品征收特殊预购服务费。Tokopedia表示此次费率调整旨在支持平台创新功能开发和服务升级，以改善卖家销售体验并扩大平台贡献。

出海网消息，2025年上半年，印尼电商平台Tokopedia和TikTok Shop的"购买本地"计划成效显著，时尚和食品饮料成为订单增幅最高的两大品类。数据显示，时尚品类中头巾、T恤和连衣裙最受欢迎，食品饮料品类则以零食、咖啡和食用油为主打。2024年7月至2025年6月期间，时尚、杂货（含食品饮料及美妆个护）以及汽车电子产品的订单量同比分别增长110.5%、134.75%和158.25%。Tokopedia推出的PLUS订阅计划进一步推动了本地中小微企业产品的销售增长，该计划旨在打造更具包容性和竞争力的印尼电商生态系统，满足当前市场需求。

出海网消息，Tokopedia宣布自2025年8月1日起调整平台佣金费率，涉及多个核心类目。时尚品类佣金从4.5%-6%上调至最高7.5%，家居用品及家具从4%-5%升至5%-6.5%，美容与个人护理部分子类目达6%-7.5%，儿童玩具及产品从4%涨至5%-6.5%，体育与户外类涨幅扩大至6%-7%。电子产品和健康类目则进行收费结构调整，前者保持1.5%-3%基准费率，后者微调约0.5%。平台表示此次调整旨在适应市场发展，建议商家优化定价策略与供应链管理应对成本上升。

出海网获悉，印尼反垄断机构KPPU于6月18日宣布，有条件批准TikTok收购该国最大电商平台Tokopedia的交易。此前调查发现，该交易可能导致市场集中度过高及价格上涨风险。KPPU要求TikTok和Tokopedia确保支付与物流开放，并禁止掠夺性定价。TikTok表示尊重决定，承诺维护公平竞争原则。KPPU将持续监测合规情况直至2027年6月17日，并保留对违规行为处罚的权力。

出海网6月12日消息，印尼电商巨头Tokopedia与TikTok Shop正式推出集成化卖家中心，实现双平台店铺、商品及营销活动的统一管理。据TikTok Shop印尼总裁Melissa Siska Juminto透露，自4月试运行以来，卖家平均运营效率提升40%，用户覆盖扩大带来显著销售增长。数据显示，使用新系统的卖家中，近三分之一在迁移后两周内GMV增幅超50%，印证平台整合对交易量的直接拉动作用。此次升级标志着双方推进印尼电商生态建设的战略落地，未来将持续优化卖家工具支持创新增长。

出海网6月6日消息，TikTok Shop印尼预计在未来几周内裁撤数百个岗位，涉及物流、市场营销和运营等多个部门。此次裁员是TikTok母公司字节跳动收购GoTo旗下Tokopedia多数股权后的业务整合举措，旨在简化运营流程、优化团队结构，以适应业务重心的调整。

官方消息显示，2025 年第一季度，Tokopedia 和 TikTok Shop 凭借视频内容的爆发实现交易量大幅增长。Tokopedia 与 TikTok 电子商务总裁 Melissa Siska Juminto 指出，大量用户在观看创作者视频后选择网购，凸显安全消费教育的重要性。 为此，平台推出 #BulanjaAman 活动，旨在帮助买家和创作者（尤其是联盟会员）识别可靠卖家、辨别评论真伪、对比价格并善用功能。Melissa 强调，视频内容不仅助力中小微企业提升销售额、让创作者通过佣金增收，还为买家营造了更安全便捷的购物环境。数据显示，今年 TikTok 直播观看量已达 28 亿次，Tokopedia 与 TikTok 用户总数突破 2 亿，TikTok Shop 在封斋期间交易额更是飙升 24 倍。 为进一步挖掘视频内容潜力，两大平台将启动创作者教育计划 Creators Lab，助力更多人掌握高效内容创作技巧，持续释放电商与短视频融合的增长动能。

为保障2025年开斋节（3月27日-4月7日）期间的服务体验，TikTok Shop by Tokopedia 宣布多项临时调整：1️⃣ ​订单履约时间延长，法定假日期间不计入标准SLA时限；2️⃣ ​24小时响应率暂停计算，减轻卖家客服压力；3️⃣ ​售后审核期延长，退款/退货等申请处理时效放宽，买家退货截止日延至4月8日；4️⃣ ​物流安排更新，建议卖家查阅合作物流商节日运营表以跟进配送。平台提醒用户提前规划，确保节日交易顺畅！

据悉，TikTok Shop已将其平台标志从“Shop Tokopedia”更新为“TikTok Shop by Tokopedia”，旨在更好地体现双方协同作用。Tokopedia负责人Melissa Siska Juminto表示，新标志标志着双方将继续支持印尼中小微企业和本地品牌，为商家和消费者提供安全、值得信赖的购物体验。 此外，Tokopedia近期推出一项新功能，允许商家同时在Tokopedia和TikTok Shop by Tokopedia两个平台上销售，进一步扩大业务机会。根据We Are Social的数据，2024年印尼在线购物用户达6570万，年交易额预计突破502亿美元。

Tokopedia与ShopTokopedia宣布，将于2025年2月25日至3月25日再次举办“格外精彩的斋月”特别促销活动，旨在帮助消费者在斋月期间轻松获取所需产品，同时为商家提供销量增长平台。据Tokopedia和TikTok电商传播主管Aditia Grasio Nelwan介绍，2024年斋月促销活动使卖家交易量平均增长3倍以上。2025年斋月前夕，平台卖家数量已增加约40%，此次活动将重点支持印度尼西亚的中小微企业在斋月期间提升销售额，进一步推动本地经济发展。

根据CompasMarketInsightDashboard的数据，2024年2月至2025年1月期间，TikTok Shop在快速消费品（FMCG）领域的销售额从1.69万亿印尼盾增至2.27万亿印尼盾，增幅达34.2%，月均增长率为3.28%。其中，护理和美容类别贡献最大，占比高达69%。与此同时，Tokopedia在食品饮料类表现尤为突出，贡献率为40.2%，远高于TikTok Shop的14%。然而，两者在食品饮料类销售额上的差距正逐步缩小，从2024年2月的390亿印尼盾降至2025年1月的仅40亿印尼盾。具体来看，Tokopedia平台上咖啡类最畅销的10种产品中有9种来自本地品牌，而TikTok Shop上薯片和饼干类销售额最高的10种产品中有8种是“病毒薯片”，通过社交媒体迅速走红，吸引了大量年轻消费者。两家平台在FMCG领域的竞争日益激烈，市场表现各具特色。

去年，ByteDance完成对Tokopedia的收购。据Compas Market Insight Dashboard数据，2024年2月至2025年1月，TikTok Shop在快速消费品（FMCG）领域的销售额从1.69万亿印尼盾增至2.27万亿印尼盾，增长34.2%，月均增长3.28%。其中，护理和美容类别贡献最大，占比达69%。而Tokopedia在食品饮料类的贡献率为40.2%，高于TikTok Shop的14%，两者在该类别的销售额差距从390亿印尼盾缩小至40亿印尼盾。Tokopedia上咖啡类最畅销的10种产品中有9种来自本地品牌，而TikTok Shop上薯片和饼干类销售额最高的10种产品中有8种是病毒薯片。两平台消费模式和营销策略的不同导致了畅销产品特征的显著差异。

据悉，TikTok 与 Tokopedia 平台整合再进一步，如今 Shop Tokopedia 的店铺内容已能自动呈现在 Tokopedia 平台上，反之亦然。Tokopedia 和 TikTok 电商公关负责人 Aditia Grasio Nelwan 昨日透露，这是双方持续推进合作、深度整合的关键举措，旨在强化卖家中心的协同效应。 Aditia 表示：“通过此次整合，卖家得以逐步实现在 Tokopedia 与 Shop Tokopedia 双平台同时售卖产品，无需频繁切换操作界面。” 经整合后，卖家不仅能便捷管理两边店铺，产品还会自动同步展示，大幅提升产品曝光度，进而带动销量，产品的数量、评分及评论也都实时同步。 对于买家而言，这同样是个利好消息。Aditia 指出：“买家选购时决策将更为轻松，毕竟整合后产品评论更加完整、丰富多样且透明，能全方位辅助他们做出更优选择。”

各位在印度尼西亚 Shop Tokopedia 平台经营的卖家请注意！依据印尼当地法规，为保障所有交易遵循税务规定，卖家务必向平台提供税务信息，以便平台为大家开具有效税务发票。 企业卖家在开店流程中，就必须率先提交税务信息，唯有信息通过验证，方能正式开启销售之旅。要是开店时没来得及提供，别担心，您随时能在 “账户设置” 页面下的 “税务” 部分添加或调整。 特别提醒，对于在 2025 年 2 月 10 日之前提交税务信息的企业卖家，平台会在当天启动审核。若首次提交的信息未通过验证，卖家得在第一次审核结果公布后的 30 天内，前往 “账户设置> 税务” 页面重新递交正确信息。这一点至关重要，因为一旦卖家不提供税务信息，或者所提供的信息未经核实，都将被禁止从平台提现。同理，即便您在 2 月 10 日前提交了但未验证成功，只要超了 30 天未重新提交，同样会面临提现受限的困境。望各位卖家严格遵守，确保店铺平稳运营。

Tokopedia 发布的 2025 年 1 月 1 日至 25 日在线购物趋势数据呈现出丰富多样的消费特点。在印尼市场，食品和饮料类产品荣登消费者青睐榜首，其中调味品及烹饪原料、饮料和零食更是一马当先，成为热销中的佼佼者。 紧跟其后的是工具用品类，管道、电气设备和照明产品在这期间颇受消费者欢迎。健康类产品位列第三，清洁用品、药品和医疗用品是该品类中的热门商品。 值得一提的是，汽车零配件、摩托车配件及汽车维修服务也有着出色的市场表现。家庭用品方面，储藏室用品、家具和植物类产品同样收获了消费者的喜爱，在购物趋势中占据一席之地。这些数据清晰地反映出了印尼消费者在 1 月的在线购物偏好，为商家和相关从业者提供了极具价值的参考。

2025 年初，Tokopedia 重磅发布了最畅销商品清单，为大众揭开当下消费热潮的神秘面纱。数据显示，对比去年同期（2025 年 1 月 1 日 - 25 日），食品和饮料类别荣登 Tokopedia 畅销榜首，其中香料、烹饪原料、饮料和零食最为抢手；木工制品类别位列第二；健康类别位居第三。细分来看，各品类爆款丰富，如汽车类涵盖摩托车及汽车零配件、维修用品，家庭类囊括储藏室、家具与植物等。另一边，ShopTokopedia 同样亮点十足。美容及身体护理品类中的发膜、香水、面部精华液备受青睐；女士时尚的 T 恤、喇叭裤、针织开衫畅销；穆斯林时尚的即时头巾、羊绒披肩和穆凯纳成热门；食品和饮料类的巴斯伦、鱿鱼花、即食米饭广受好评；家庭用品类雨衣、纸巾、熨烫液销量可观。在地域上，南苏门答腊、占碑、楠榜、万丹、西爪哇成为 ShopTokopedia 销售额增幅最高的区域。Aditia 强调，Tokopedia 与 ShopTokopedia 将持续赋能印度尼西亚卖家，为买家打造诱人又安心的网购体验。

据悉，Tokopedia在加入TikTok Shop后，Tokopedia和Shop Tokopedia的用户数量已超2亿。Tokopedia和TikTok电子商务总裁Melissa Siska Juminto称，这种协同作用将强化服务，覆盖印尼超2亿用户，意味着创作者和卖家可借此为印尼2亿用户服务并发展业务潜力。她还表示，去年TikTokshop和Tokopedia的协同使中小微企业收入增加约95%，ShopTokopedia部分卖家因TikTok直播，交易额增加30倍。在ShopTokopedia和Tokopedia Summit 2024/2025活动上，贸易部国内贸易司长伊克巴尔·肖凡·肖夫万表示，去年电子商务GMV增长10.44%，约650亿美元，应利用这一势头持续发展。

1月15日，在印尼雅加达丽思卡尔顿太古广场举办的2024/2025年Shop Tokopedia和Tokopedia峰会上，Tokopedia和TikTok电商总裁Melissa Siska Juminto指出，Tokopedia与TikTok Shop合并产生的协同效应，特别是在增强商业参与者和创作者推动国家经济发展能力方面卓有成效，使得平台服务覆盖到印尼超过2亿的用户。去年，TikTok Shop和Tokopedia协同合作让中小微企业收入提升约95%，借助TikTok直播推广的卖家交易量更是显著增长，平均达到30倍之多。鉴于这种积极的趋势，Tokopedia打算邀请更多的商业参与者运用TikTok直播功能，以提高在线贸易交易量，促进印尼的经济发展。

在2024年第四季度，Tokopedia展现了非凡的市场表现，特别是在中爪哇等多个省份，其交易额增幅达到10倍以上。美容美体等产品类别的交易次数同样接近增长10倍。为推动企业的进一步发展，Tokopedia推出了一系列战略措施。这些措施包括为各规模的卖家提供线上线下培训，如卖家教育中心和各地卖家中心，帮助卖家提升业务能力。此外，平台还设立了创作者实验室与青年联盟计划，旨在培养专业的内容创作者，为中小微企业的产品推广增添助力。

据印尼媒体消息，因印尼增值税政策变化，TikTok Shop Tokopedia等平台之前向卖家推广广告征收12%的增值税，现退还1%差额。1月1日该平台收取12%增值税引发卖家不满，因政府已取消该政策。Tokopedia和TikTok电子商务通信主管Aditia Grasio Nelwan保证退款，且1月3日他短信告知媒体，1月1日多付增值税的卖家将收到退回到“收入余额”的款项，虽未提及退款时间，但强调会遵守法规。同时卖家反映Tokopedia和Shopee上广告费用增值税已恢复至11%，财政部税务总局也确认将退还非奢侈品交易按12%税率征收的多余税费。

新年前夕，Tokopedia率先公布2025新年畅销产品名单。新年日历订单截至2024年底爆增近2.5倍，本地品牌Bukuqu等凭借独特设计受消费者追捧。派对装备如帽子、五彩纸屑、喇叭等订单量平均增长近2.5倍，新年将至消费者积极采购营造节日氛围。创业书籍也迎来销售高峰，新年是新起点，许多人欲开启新事业，其订购数量平均增长2.5倍以上，在ShopTokopedia上众多卖家抓住商机，Gramedia等销售创业书籍的店铺旺季来临。这些畅销产品的热卖既反映需求变化，也展现Tokopedia平台的商业活力与机会。

印尼电子商务行业借助以往的成功经验，正积极迎接2025年的挑战。Tokopedia作为领先平台，与TikTok携手推出ShopTokopedia，显著扩大了本地中小微企业产品的市场覆盖面。研究预测，印尼电子商务商品总值（GMV）在2022年达到了590亿美元，预计到2025年将增至950亿美元，并有望在2030年达到2200至3600亿美元。然而，保持消费者忠诚度仍是企业面临的主要挑战。印尼经济事务协调部长艾尔朗加表示，政府大力支持旨在刺激实体经济和推动经济增长的活动，如全国网上购物日（Harbolnas），该活动在2024年交易量同比增长21.4%，创造了31.2万亿卢比（约19.3亿美元）的收入。他预测，随着互联网普及率的提高和在线购物平台日益普及，印尼电商行业将在2025年继续蓬勃发展。

12月26日消息，Tokopedia与TikTok电子商务通讯主管Aditia Grasio Nelwan透露，在今年12.12活动高峰期的第一个小时，Shop Tokopedia借助TikTok直播功能达成交易额增长50倍的显著成绩。从产品类别看，Tokopedia平台畅销品集中在美容个护、手机和电子产品以及男士时尚方面；Shop Tokopedia则以美容个护、女性时尚和穆斯林时尚为主。在中小微企业方面，此次活动带来的收入增长最高可达115%，本地产品销售额提升了70%。

12 月 24 日消息，Tokopedia 和 TikTok 印尼电商传播主管 Aditia Grasio Nelwan 明确表示，自 2025 年 1 月起增值税上调至 12% 这一情况，不会对 ShopTokopedia 平台上的商品价格产生影响，原因在于商品定价权掌握在卖家手中。Aditia Grasio Nelwan 还提到，ShopTokopedia 正在探讨增值税上调是否会给平台的管理费用或服务带来变化，强调 “对于商品，价格由卖家设定；而平台方面，我们正与相关协会和政府积极讨论”。值得注意的是，TikTok 的直播功能极大地推动了 ShopTokopedia 的交易量增长，在美容、女装以及穆斯林时尚等产品类别表现尤为突出。例如在 12.12 促销活动中，借助 TikTok 直播功能的交易额与工作日相比暴增 50 倍，展现出其强大的带货能力与平台活力。

在今年ShopTokopedia的Promo Guncang 12.12活动期间，TikTok直播功能推动下交易价值同比激增50倍。Tokopedia和TikTok电子商务通讯主管Aditia Grasio Nelwan于12月23日在雅加达的媒体聚会中透露这一消息，虽未明确货币化价值，但增长速度惊人。 12.12 2024 Promo Shake高峰期的第一个小时内，交易量较平常增长近50倍。活动中，Tokopedia和ShopTokopedia的畅销产品类别存在差异。Tokopedia上美容和个人护理产品、手机和电子产品、男士时装最为畅销；而ShopTokopedia是美容和个人护理、女性时尚、穆斯林时尚销售最好。 该活动对中小微企业收入提升效果显著，增幅最高可达115%，“购买本地产品”活动能让MSME销售额提高最多70%。此外，两个平台的买家购物行为有所不同。Tokopedia买家购买目的明确，而在12.12活动期间，圣诞前订单数量增长三倍的产品包括饼干、巧克力、圣诞树和圣诞树装饰品等礼篮；ShopTokopedia的购物者倾向于先观看TikTok视频内容再购买，数据显示9

近日，TikTok Shop Tokopedia 公布了2024年1月至11月期间的最畅销产品榜单。在Tokopedia平台上，食品杂货、健康、美容、手机和平板电脑以及汽车等产品备受消费者青睐。而在Shop Tokopedia平台上，美容及身体护理、女装时尚、穆斯林时尚、男士时尚和家居设备等产品占据畅销榜前列。 值得一提的是，在年初至今的“Buy Local”活动期间，本土产品也展现出了强劲的销售势头。Tokopedia平台上，食品杂货、美容及个护、母婴、时尚和家庭类产品成为最畅销的本土产品；而在Shop Tokopedia平台上，女装时尚、穆斯林时尚、男士时尚、美容及个护和食品杂货等产品同样表现亮眼。

12月11日消息，电商平台Shop Tokopedia公布了12.12折扣期前的畅销产品榜单，并透露通过直播销售的商家销售额是未使用直播的7倍。数据显示，时尚类产品、美容个人护理产品以及家居用品等多品类商品销量大增。其中，时尚类产品销售额平均增长近7倍，蜡染产品销量更是猛增6倍以上。美容方面，腮红、唇膏及洗手液销量分别上涨近15倍、超过14.5倍和近11倍。食品饮料类别同样亮眼，茶叶销量增近20倍，巧克力饮料超16.5倍，咖啡豆接近14倍增长。家居用品中，碗碟架销量增11倍以上，多功能储物箱超7倍，饮水瓶超5倍。此外，智能手表销售额增近5倍，台灯超11倍，自环形灯也超5倍增长。

2024 年第四季度，Tokopedia 与 ShopTokopedia 成印尼电商闪耀之星。时尚与蜡染品类交易量井喷，上衣、衬衫、头巾等较去年同期猛增近 7 倍，中爪哇省牛仔裤等产品涨幅超 8.5 倍。平台频出大招，Shake Promo、Buy Local、Go Local With Batik 多举并施，优化消费体验、力挺本土品牌。直播带货大放异彩，“11.11 Shake Promo” 首小时 TikTok LIVE 交易额飙升 26 倍，本土时装品牌销售额狂涨 21 倍。“11.11 Guncang Promo” 时杂货、电子、家居用品交易量亦增 24 倍。蜡染产业亦借 “Go Local With Batik” 东风，蜡染各类产品交易量同比超 6 倍。平台凭此巩固电商领军地位，驱动印尼时尚、本土产业蓬勃前行，引领消费新潮，书写电商传奇新篇章。

从2024年12月16日起，Shop Tokopedia将更新其SFP（Program Ongkos Kirim）服务费计算规则。目前的4%服务费仍然适用，但每单服务费上限为Rp10,000。新规则将更加精细地反映每个商品的价值，并为每件商品设定最高服务费限额为Rp20,000。此举旨在更加公平地分摊服务费用，确保卖家按商品价值支付相应费用。

根据最新报告，东南亚电商平台正在通过提高佣金来增加收入，特别是在印尼市场，Tokopedia和Shopee近期相继调整了卖家的服务费用标准。自2024年9月16日起，Tokopedia对卖家收取的服务费按照产品类别调整，费率为1%-10%，具体金额根据产品价格和卖家折扣计算，运费与平台折扣不计入其中。此外，从2024年5月起，卖家订单数超过50个且成为Power Merchant的卖家，将需支付额外的Power Merchant服务费。 Shopee方面，则为非星级卖家设定了管理费，要求完成50个以上订单的卖家支付1.8%的费用。对于Star/Star+会员，管理费也根据产品类别收取。这些调整显著提高了平台的收费水平，反映了中国市场佣金标准对东南亚市场的影响。 此次收费调整表明，东南亚电商平台在提升盈利的同时，也在模仿中国电商平台的收费模式，预计将对卖家的成本产生直接影响。

印尼电商平台 Tokopedia 传来消息，其在线车辆税支付服务已延伸至更多区域，让民众缴纳机动车辆税（PKB）变得越发轻松。据 Tokopedia 与 TikTok 电子商务数字商品总监 Rudy Dalimunthe 透露，相较于 2022 年，2024 年可在线支付车辆税的地区数量近乎增长两倍，涵盖了 D.I. Aceh、北苏门答腊等多地。 用户只需借助 Tokopedia 应用或网站的 SIGNAL 或 E - Samsat 功能就能顺利完成支付。先于搜索栏输入并选定 SIGNAL 或 E - Samsat，接着依所在地区规定挑选相应区域或输入支付代码，最后选取适宜支付手段即可搞定。该服务不但精简纳税流程，提升政府税收征收效率，更为印尼各地车主送上极大便利，进一步推动了印尼线上政务服务的优化与拓展。

11 月 27 日消息，据悉 12 月 Tokopedia 后台将与 TikTok Shop 后台打通，且以 TikTok Shop 后台为主，此消息对卖家意义重大。据 GoTo2024 年 2 月版相关资料，Tokopedia 月活跃用户约 1800 万，月均访问量近 1 亿，TikTok 在印尼月活跃用户数达 1.25 亿。两大平台后台打通后，中国卖家有望融合 TikTok Shop 内容电商优势与 Tokopedia 货架电商成熟体系，从而实现对 “流量到销量” 的全程把控，这无疑为中国卖家在印尼电商市场的发展提供了新契机。

11 月 25 日消息，Tokopedia 和 ShopTokopedia 助力卖家冲刺年终长假销售额，重磅公布印尼年底（9.1 - 11.10）购买量最大的 5 类产品。防水彩妆产品在美容和身体护理品类中脱颖而出，腮红、唇膏、洗手液搜索量呈数倍乃至十余倍增长；印尼汤类小吃和热饮契合雨季需求，茶叶、巧克力饮料、咖啡豆搜索量大幅攀升；温暖时尚的开衫无论是女装还是男装类别均热度爆棚，各类服饰搜索量倍数增长显著；节日家居用品因印尼人节日装扮热潮，碗碟架、多功能储物空间、水瓶等搜索量激增；电子产品方面，智能手表、台灯、自助环形灯等搜索量也有可观的倍数增长。这些热门产品类别为卖家把握年终商机提供了精准方向，也让消费者洞悉当下印尼市场的消费趋势热点。

据外媒消息，Tokopedia 和 Shop Tokopedia 数据表明，在本次双 11 促销中，家居和电子产品成为最畅销商品类别。Tokopedia 及 TikTok 电商通讯主管 Aditia Grasio Nelwan 称，今年 11.11 购物节杂货、电子和家居用品交易额平均增幅接近 9 倍。截至 2024 年第三季度，Tokopedia 平台畅销类别包括时尚、美容个护、健康、食品饮料、家居用品，Shop Tokopedia 还增加了电子产品类别。展望 2024 年印尼全国网上购物日（Harbolnas）及 12.12 购物节，Tokopedia 积极筹备，将推动 “Buy Local” 活动展示本地品牌并提供优惠。截至 2024 年 9 月底，GOTO 通过 Tokopedia 电商服务获 4385 亿印尼盾佣金及奖励，Tokopedia 连续两季度成 GOTO 重要收入源，11.11 表现助力其巩固市场地位。

印尼知名电商平台Tokopedia近日在其官方卖家教育中心网站上发布公告，宣布将于11月13日起停止提供“次日达”或“明日达”服务。这一改变意味着卖家和买家将无法使用这一快速配送选项。从该日期起，平台将自动为目前仅启用次日达服务的商家切换至其他可用的配送方式。尽管次日达服务被取消，Tokopedia仍为用户提供多个配送选项以满足不同需求，包括即时配送、同日达、常规快递、经济型快递和Kargo等。

2023 年 12 月 TikTok 与印尼 GoTo 集团达成电商战略合作，TikTok 印尼电商业务与 GoTo 集团旗下 Tokopedia 合并且由 TikTok 控股。今年 10 月 29 日 GoTo 集团公布调整后季度盈利，第三季度净收入预估基础上增长一倍多达 3.9 万亿卢比，本季度报告收入增长 34%，净亏损 6550 亿卢比较去年同期收窄。长期亏损的 Tokopedia 被 TikTok 接管后业绩回暖，体现 TikTok 全球电商扩张及盈利能力。

2024 年 10 月 12 日消息，尽管经济学家指出连续五个月通货紧缩，但 Tokopedia 的 TikTok Shop 在印尼东部地区交易量显著增长。2024 年上半年通过促销活动交易量增加，如 Aru Islands 等地区增幅大，男士穆斯林服装等商品交易量翻倍。巴布亚部分地区婴儿护理等需求增长一倍多。西努沙登加拉和东努沙登加拉网上购物兴趣增加，相关商品交易量大幅增长。与第一季度相比，第二季度平台交易量也显著增长，巴厘岛等地区增幅高，多种商品销售额平均增长近两倍。1 月至 6 月期间，印尼东部地区交易仍在增加。

尽管印尼经历连续五个月的通货紧缩，Tokopedia和TikTok Shop Tokopedia的时尚类商品交易量却显著增长，第二季度交易量翻番，某些地区增长甚至达到300%。为促进交易，TikTok Shop Tokopedia举办了多项促销活动，如“Melokal with Batik”，吸引550多名蜡染工匠参与，卖家的交易量平均增长超过90%。此外，“Tokopedia 时尚”活动提供高达50万印尼盾的折扣，9月“时尚星期二”的交易额较7月增长3倍，显示出消费者依然活跃。

近期消息，Tokopedia 举办了最大的美容产品义卖活动 For You Beauty Fair，彰显其对本土品牌发展的支持。9 月 6 日至 8 日，活动在雅加达中央公园购物中心拉古纳中庭线下举行，同时也在 Shop Tokopedia 线上开展。此次活动聚集了 Somethinc、NPURE、ESQA Cosmetics、Emina Cosmetics 等数十家本土知名美容品牌，展品包含粉底、精华液、口红等多种身体护理与美容产品。现场的发型演示、美容脱口秀以及高达 90% 的折扣等丰富活动让这次义卖热闹非凡。Tokopedia 传播高级主管 Rizky Juanita Azuz 称，公司期望通过该活动为本地美容、健康和身体护理类企业家提供更大平台，提升其在印尼消费者中的知名度与美誉度。

9 月 5 日消息，Tokopedia 近期宣布与印尼 “支付宝” DANA 合作，旨在为公众提供安全舒适的数字交易体验，鼓励数字经济积极增长，提高印尼金融包容性。合作后，Tokopedia 用户可使用 DANA 余额进行非现金支付交易，也能通过 DANA “付款” 部分的电商功能进行 Tokopedia 虚拟账户付款。DANA 数字钱包有望带来缩小传统支付方式差距、培养数字金融素养等好处。自提供支付平台和数字金融服务以来，DANA 持续通过开放生态系统扩大合作。Tokopedia 支付和金融科技副总裁 Astrid Tampubolon 表示，希望通过与 DANA 的协作和安全便捷的数字支付系统功能，为用户提供便利和普惠的金融解决方案，满足日常在线购物需求。

印尼电商巨头 Tokopedia 宣布将从 2024 年 9 月 16 日起，把卖家佣金率从 1.0 - 6.5% 提高至 1.0 - 10.0%，适用于 Power Merchant 和 Power Merchant PRO 卖家。高价值、高利润率商品可能面临更高费率，低价值或低利润率商品可享较低费率。调整后，特定品类卖家可获服务费折扣并使用 Tokopedia 上许多独家功能。

Tokopedia 卖家后台显示，平台将于 9 月 16 日起再次调整向 Power Merchant 和 Power Merchant Pro 会员级卖家收取的服务费金额，调整幅度为产品价格的 1%-10%。此次调整中，所有服务费百分比为 10% 的产品子类别将享受 20% 折扣，适用服务费百分比为 8%。值得注意的是，这是 Tokopedia 今年第二次提高服务费，此前曾于 5 月 1 日将服务费从产品价格的 2% 调整为 6.5%，服务费金额根据卖家销售的产品类别收取。

Shop Tokopedia 宣称，参与购买本地产品（Buy Local）活动的食品饮料企业，其平均销售额相比参加活动前增长超过 9 倍，活动订单量增长 2.5 倍。Shop Tokopedia 品类开发高级主管表示，得益于 “Buy Local” 活动，咖啡、薯片、巧克力和巧克力零食、蛋糕以及即食火锅成为食品饮料类别中最受消费者青睐的产品。今年，Tokopedia 将继续支持超过 2100 万卖家（包括食品饮料中小微企业）的业务发展，大力推广本土品牌。

Shop Tokopedia 的直播购物模式成效显著。数据显示，进行直播购物的商家平均销售额比不直播的卖家增长近 7 倍。今年一季度，护肤品、头巾和甜点等品类畅销。雅加达直播购物参与者数量同比增近 2 倍，中爪哇等地区直播卖家也增多。上半年中爪哇母婴产品交易量增幅大，穆斯林时尚和美容产品紧随其后。平台拥有超 2100 万卖家，为消费者提供更多选择。同时，TikTok 上不少促销内容支持本地产品。调查表明，直播功能对潜在买家影响大，能增加用户浏览和购买可能性。可见，Shop Tokopedia 的直播推动了印尼直播购物市场的蓬勃发展。

Tokopedia将在7月15日关闭其即时配送服务Tokopedia NOW！功能，但停运原因尚未公布。在关闭前，用户仍可继续使用该功能购物。该功能于2021年11月推出，利用地理定位技术，承诺在用户付款后最多两小时内送达日常必需品，如肉类、蔬菜、水果和零食等。然而，随着市场环境的变化，Bukalapak和Shopee也已进入即时配送电商服务领域。例如，Shopee推出了Shopee Express Instant服务，承诺快递员收到订单后在三小时内送达；Bukalapak则与CT Group的Transmart和Growtheum Capital Partners合作，于2022年2月推出在线杂货平台AlloFresh，提供来自约10000家供应商的超过150000个库存单位（SKU）。

在2024年第一季度，印尼电商平台Tokopedia和Shop Tokopedia上的时尚产品在线购买趋势持续增长。Tokopedia通讯高级主管Antonia Adega表示，在Stylish Monday Tuesday、Buy Local和Shake Promo等促销活动的推动下，时尚产品的交易量显著增加，平均增长近一倍。Tokopedia上最畅销的时尚产品包括女士外套、宗教装备、穆斯林上衣和男士穆斯林服装；而单肩包、手提包、钱包和背包在包袋产品中最受欢迎。在Shop Tokopedia上，裙子、男式短裤、女式睡衣、头巾和针织品销量最高，购物袋、化妆包、钱包、背包和手提袋则是最受欢迎的箱包产品。许多印尼本土品牌借助平台实现了销售额的成倍增长。

TikTok TikTok Shop与Tokopedia合作推出PayLater支付服务，用户无需首付和绑定银行卡即可享受最高2500万印尼盾的信用额度和最多12次分期付款的灵活性。TikTok Shop与Tokopedia合作推出全新PayLater支付服务，由Atome Finance Indonesia提供并受金融服务管理局（OJK）监管。该服务无需首付和绑定银行卡，用户可享受最高2500万印尼盾的信用额度和最多12次分期付款的灵活性。购物满5000印尼盾还可享额外50,000印尼盾折扣。BNPL模式的债务规模截至2024年3月达6.13万亿印尼盾，同比增长23.90%。OJK首席执行官指出，金融科技公司在PayLater领域表现强劲，技术进步推动了其普及。

5月7日消息，印尼Tokopedia在线商城为雅加达居民推出地区纳税功能。该功能允许雅加达居民在线缴纳各种与商业相关的地方税，如酒店税、广告税、机动车辆燃油税等。

Tokopedia将于2024年5月1日调整电力商人和电力商人专业会员的服务成本，服务费将根据销售产品的类别和价格进行匹配，从2%到6.5%不等。卖家可以在“添加和编辑产品”页面上查看服务成本，并自动归入相应类别。

在斋月期间，印尼电商平台Tokopedia的交易量迎来了显著的增长。根据品牌方舟BrandArk的报道，开斋节期间，Tokopedia的交易量环比增加了12.5倍。这一增长主要得益于多个品类的热销，其中包括汽车用品、女性服饰、食品和饮料、童装以及穆斯林服饰等。特别值得注意的是，穆斯林服饰的销量平均增长了近12.5倍，其中包括长袍、koko衬衫和穆斯林家庭服装等。此外，电子产品也实现了两倍的增长，热销产品包括蓝牙扬声器、手机壳、蓝牙TWS耳机、充电器和移动电源等。

Tokopedia Shop已接管TikTok内的购物功能，用户现在可以关闭TikTok视频和直播内容中的小黄车功能。此次整合后，Tokopedia Shop在TikTok上的更改摘要如下：1. TikTok仅用于促销，而由Tokopedia管理的购物功能可完成支付交易。2. 在Tokopedia Shop上将主题色更改为绿色。3. 提供更多付款方式，包括Gopay、OVO、DANA、银行转账、Indomaret和Alfamart。4. 在Tokopedia Shop购物的用户可获得交易发票。5. 提供更多与物流合作伙伴J&T、SiEpat和JNE等的选择。6. 包裹收据纸上有Tokopedia和TikTok标志。7. 商家和附属公司的所有支持功能都将成为Tokopedia域并使用Tokopedia商店徽标。8. 对Google Play、Apple Store、网站主页、Creator WorkSpace和Business上的卖家中心应用进行品牌调整。9. 商家服务的条款和条件由Tokopedia管理。10. Tokopedia Shop帐户和TikTok社交媒体帐户分离。11. 用户可以从社交媒体活动中禁用产品推荐。

近日，印尼本土电商巨头Tokopedia宣布，将加大力度发展AI技术，以促进平台的业务。该巨头旗下的AI部门将会致力于研究如何将AI应用于电商之中。从两个方面来看，第一，Tokopedia力图用AI技术来提高公司内部的运行效率、第二，则是用AI技术来改善平台上卖家与买家的共同体验。据悉，在卖家端，Tokopedia会在商家分析系统中引入AI功能，此后，AI将通过数据计算为卖家提供销售建议，为卖家的选品、定价和营销等工作做出指导。而在买家端，Tokopedia会大力推广一个名为“Tanya”的AI聊天机器人，用它来给消费者提供购物建议，以帮助消费者找到最心仪的商品。

GoTo首席执行官Patrick Walujo表示，TikTok和Tokopedia两个平台整合的进展过程几乎100%完成，预计完全整合的过程将在1.5个月内完成。此外，他还透露此次整合对中小微企业的影响，即97%的中小微企业受访者对TikTok和Tokopedia之间的合作充满热情；90%的中小微企业受访者表示，Local Bell活动后收入有所增加；41%的中小微企业受访者表示，Local Bell活动后收入增加了26-20%。Patrick Walujo认为，这种整合可以将传统电商与直播电商相结合，与TikTok社区一起开发新功能。

据外媒援引 Tokopedia 的数据称，2023 年全年，Tokopedia 已删除了超过 8000 万件侵犯知识产权和/或来自违反平台条款店铺的产品。同时，Tokopedia 还审核了超过 4.3 万名卖家，是 2022 年的 1.7 倍。印尼法律和人权部知识产权总局调查和争议解决主任 Anom 补充说，DJKI 已采取多项措施，从预防、改进到遏制知识产权 (KI) 侵权行为。DJKI 还定期与 KI 工作组一起回应公众投诉。

1月31日消息，印尼科技巨头GoTo宣布，TikTok已完成收购GoTo电商子公司Tokopedia的75.01%股份，并与Tokopedia合并为PT Tokopedia，TikTok承诺投资超15亿美元，控股PT Tokopedia。