TikTok Shop:增长营销人员需知的 8 件事

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2025-05-26 11:19:26
TikTok Shop 尽管在美国面临监管不确定性,但凭借八大特性成为增长营销的重要渠道:一是规模庞大且持续增长,2024 年 7 月以来销售额超 10 亿美元,美国买家数量超 Meta 和 Pinterest;二是与创作者结合紧密,联盟营销驱动 70% 购买,且采用低风险的收入分成模式,辅以可退款样品工具;三是用户参与度高,联盟链接平均参与率达 5.2%,远超 Instagram,且冲动购买率达 55%;四是打破传统购买漏斗,融合发现与便捷购买;五是当前参与成本较低,CPM 价格优势明显。尽管未来存在变数,但现阶段加大投入可获取高广告支出回报及增长机会。

TikTok Shop:增长营销人员需知的 8 件事

TikTok 在美国的命运仍未尘埃落定。在 DMi Partners,自监管讨论之初,我们不仅为客户维持既定路线,还加倍投入该渠道,且广告支出回报率显著。

主要原因之一?TikTok Shop

在本文中,我将梳理 TikTok Shop 的八大特性,这些特性在当今营销环境中提供了独特的增长机会 —— 以及为何我认为,总体而言,它们足以证明在一个未来尚不明确的渠道上投入时间和预算是合理的。

规模庞大且持续增长

如果你担心投身 TikTok Shop 活动会因监管风险而付诸东流,不妨换个角度思考:选择置身事外意味着你将忽视一个自 2024 年 7 月以来销售额已超 10 亿美元的渠道。即使 TikTok 最终因监管被排除在你的渠道组合之外(我猜测这种情况不会发生),在此期间你也将错失大量的收入潜力。

TikTok 的社交购物增长速度超过 Meta 及其他平台

我们谈论的不仅是增长百分比,更是整体规模。2024 年,美国有 1190 万买家在 TikTok Shop 购物,这一数字超过了同期 Meta 或 Pinterest 的应用内买家数量。

TikTok Shop 与创作者形成强大组合

TikTok Shop 的优势在于能够利用创作者的内容和社交影响力。据《福布斯》报道,联盟营销推动了 TikTok 70% 的购买行为,这带来了许多独特优势,我将在此详细阐述。

TikTok Shop 联盟营销最小化前期成本投入

TikTok Shop 联盟计划的核心是经济高效的收入分成模式,平台上的品牌仅需为创作者促成的购买支付佣金。此外,Shop 还推出了其他功能以降低合作风险,例如可退款样品工具:创作者自行购买样品用于视频创作,但如果满足品牌预先披露的推广标准(如制作一个视频、促成一笔销售等),则有机会获得退款。在潜在关税和经济动荡的时代,TikTok 的联盟计划为品牌与高参与度的创作者合作提供了低风险机会。

Shop 的参与度极高

与其他平台相比,TikTok Shop 的联盟链接平均参与率为 5.2%,比 Instagram 高出 160%(数据来源:Capital One Shopping)。这无疑得益于 TikTok Shop 为用户提供的便捷结账体验,以及创作者内容在利用热门病毒式传播时刻时营造(并利用)的 “错失恐惧症”(FOMO)。

Shop 打破传统购买漏斗

Shop 将 TikTok 完全独特的发现能力与直接响应式购买的便捷性相结合,这使得用户在首次接触产品后几分钟内就进行冲动购买变得非常方便。即使用户最终没有在同一会话中完成交易,Shop 也能在发现、考虑(鉴于平台上创作者的社交证明)和转化阶段提供价值,这对品牌既有短期好处,也有潜在价值。

冲动购买是 Shop 的特色,而非缺陷

说到冲动购买,TikTok Shop 的用户是所有平台中最容易产生冲动购买的,55% 的用户会进行冲动购买,而 Instagram 为 44%。

目前 Shop 的参与成本较低

当其他广告商因监管威胁而却步时,我们的客户仍积极投入,其中一个好处是我们在 Shop 上享受相对较低的千次展示成本(CPM)。如果 TikTok 以某种方式被收购,彻底解决监管问题,广告商将重新涌入该平台,成本也将上升。如果你愿意冒险,现在就行动吧。

在营销领域(尤其是如今),从来没有万无一失的赌注,但有些赌注更为明智。数月来,TikTok Shop 一直是我们客户的明智之选,而且随着更多用户参与该平台,回报只会不断增加。

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