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1、直发物流
eBay提供直发物流服务,可以在国内185个城市上门揽收货物,然后通过空运的方式直接运送到目的地并派送给买家。相比卖家自己联系物流公司发货,eBay的直发物流更有保障,且费用相对实惠。eBay的直发物流分为经济、标准和标准带电三种方式。
2、海外仓
eBay已与一些第三方海外仓合作,认证后的海外仓服务可为卖家提供一定的保护政策,避免因物流问题造成不必要的影响。卖家也可以选择自行联系其他海外仓,但必须如实填写物品的所在地,例如在美国发货就填写美国,不能实际从中国大陆发货却标注为美国发货。一旦被发现虚假填报,账户将被限制使用。
同时,eBay会定期对卖家使用海外仓的交易进行检查和评估,具体评估结果请查看买家体验报告。
3、退运仓
在买家需要退货的情况下,eBay提供退运仓解决方案以帮助处理售后问题。对于美国、英国、德国、澳大利亚、法国和西班牙的买家,可以通过物流服务商ReturnHelper处理退件,收到退件后1个工作日内会退回到退运仓,但包裹重量不得超过30kg。
至于选择哪种物流方式,新手卖家或者出单量较少的卖家选择直发物流会更合适,因为无需囤积货物,能够避免过高的仓储费;而销量较高的卖家选择海外仓会更有优势,因为当地发货可以带来更好的购物体验,有助于提升竞争力。