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2024-11-28 11:02:56

Ozon买家不同意您拒绝退货申请怎么办?Ozon退货纠纷处理流程详解!

若买家不同意您拒绝退货申请,他有权在5个自然日内提出纠纷。

Ozon则将在3天内审议纠纷并做出相关的决定。

若平台决定满足买家提出的要求,您需向买家退款,但如果平台支持您的立场,买家则不允许退货,您则可以保留售货款项。


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