TikTok Shop卖家需要遵守哪些规则？TikTok Shop平台卖家规则解析！

TikTok Shop作为全球快速发展的社交电商平台，为保障消费者体验和平台生态健康，制定了一系列严格的卖家规则。以下是2025年最新规则总结，涵盖商品发布、运营行为、物流履约、合规禁售等核心维度，结合官方政策与行业实践整理而成：

一、商品发布规则

信息真实性

商品标题、描述、图片必须与实物一致，禁止夸大或虚假宣传(如“买一送一”需明确赠品细节)。

多规格商品(如颜色、尺寸)需整合到同一商品页，禁止拆分发布。

主图要求：800×800像素以上，无遮挡、无水印，且需展示商品正面实拍图。

资质与类目限制

敏感类目(如珠宝、内衣、二手商品)需提前报备，部分需通过“仅限邀请”流程入驻。

特定商品需提供资质文件(如玩具需安全认证、化妆品需FDA批准)。

禁止发布侵权商品(如未经授权的品牌LOGO、影视IP衍生品)。

语言与本地化

商品信息需使用目标市场官方语言(如美区用英语)，禁止含中文或其他非本地语言。

二、运营行为规范

禁止虚假交易与流量操纵

严禁刷单、刷好评、虚假点赞或使用自动化脚本人为提升数据。

禁止通过赠品诱导转化(赠品需明确说明且价值≤20美元，不可随机抽奖)。

内容与营销限制

直播/短视频不得宣传医疗功效(如“治疗疾病”)、使用绝对化用语(如“最佳”)。

禁止站外引流(如添加第三方链接、二维码)或引导私下交易。

涉及青少年内容需标注“18+”，避免定向未成年人推广。

定价与促销合规

运费不得超过40美元，禁止哄抬物价(如自然灾害期间涨价)。

闪购商品需明确库存(≥20件)、材质等信息，直播中需展示开单卡细节。

三、物流与履约要求

时效与履约率

美区订单需48小时内发货，延迟履约率≥10%将限单(最高限至日均订单量10%)。

使用官方物流服务(如FBT)可享“3日达包邮”，但需遵守入库规则(如库存周转要求)。

退货与售后

单价≤50美元商品支持自动退货处理，需配合本地退货仓降低成本。

货不对板或空包裹将面临店铺扣分或清退。

四、禁售与高风险商品

绝对禁售类

武器、毒品、成人用品、活体动物、受保护动植物制品。

虚拟商品(如礼品卡)、金融产品(如比特币)、政治相关商品。

高风险限制类

电子烟、酒精、药品、医疗器械(需资质备案)。

二手电子产品、大功率电器(需安全认证)。

五、违规处罚与申诉

健康评分系统（AHR）：美区卖家账号按0-1000分评级，低于50分(红色)可能封店。

常见处罚：包括限单、延长账期、冻结资金，严重者永久关店。

申诉途径：通过卖家中心提交证据，平台复核后可能撤销处罚。