2025-02-12 11:31:41

SHEIN商家平台怎么发货?SHEIN商家平台发货流程!

以下是关于SHEIN商家平台发货的详细流程及注意事项:

一、发货流程

订单接收与确认

消费者下单后,订单自动同步至商家后台,需核对商品SKU、数量、地址及支付状态。

若库存不足,需及时与客户协商取消或更换商品。

拣货与包装

拣货:根据订单从仓库中选取商品,确保与订单一致。

包装要求

使用防损材料(如气垫膜)加固易碎品。

粘贴清晰物流标签(含订单号、地址),避免显示价格等敏感信息。

物流选择与发货

物流渠道:可选择快递、空运、海运等,优先使用SHEIN官方推荐物流(如大森林全球物流)。

时效要求:需在48小时内完成发货,超时需提前沟通。

物流信息录入

发货后需在后台录入物流单号,系统自动推送追踪信息给消费者。

售后服务

处理退换货时需按平台政策操作,如质量问题由商家承担运费。

二、发货模式选择

自发货模式

商家自主处理拣货、打包、物流,适合有仓储管理能力的卖家。

优势:灵活控制成本;风险:需自行处理物流异常。

SFS(SHEIN Fulfillment Service)

商家批量备货至SHEIN仓库,由平台负责分拣和配送。

适用场景:高频补货、追求极速物流的商家。

全托管模式

商家仅供货,SHEIN负责运营、物流及售后。

三、关键注意事项

合规性

禁发危险品、侵权商品,包装需符合尺寸和重量限制(如单箱≤22.7kg)。

效率优化

使用ERP工具(如店小秘)批量处理订单,减少人工错误。

成本控制

对比物流价格与时效,长期合作可争取折扣。

四、官方支持与入口

商家后台:SHEIN Seller Center

物流问题咨询:通过后台客服或电话400-091-0999(中国区)。

2025.08
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