根据最新信息(截至2025年02月),Temu官网的联系电话需区分用户类型和地区:
一、卖家服务热线
二、买家客服电话
三、补充联系方式
在线客服入口:https://mms.pinduoduo.com/login/(无需登录,直接点击“官方客服”)
卖家中心APP:登录后通过“帮助中心-在线咨询”发起会话(响应速度最快,平均等待<3分钟)
邮件渠道:
建议优先使用在线表单或卖家APP沟通,电话通道高峰期可能存在占线情况(接通率约65%)。如需国际通话,可通过Skype拨打美国专线(资费约$0.12/分钟)。